Abonnements kündigen

In MemberPress gibt es nur eine einzige korrekte Vorgehensweise, um das Abonnement eines Benutzers zu kündigen. 

Detaillierte Schritte

1. Navigieren Sie zur Seite WordPress Dashboard > MemberPress > Abonnements.
2. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf der Registerkarte ‘Wiederkehrend’ befinden (einmalige Abonnements können nicht gekündigt werden).
3. Suchen Sie das Abonnement mit Hilfe der Suchfunktion auf der Seite oder durch Blättern. 
4. Bewegen Sie den Mauszeiger über die eindeutige Abonnement-ID des Abonnements in der Spalte ‘Abonnement’.
5. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtig Abonnement (dieser Vorgang ist nicht umkehrbar).
6. Klicken Sie auf den Link ‘Abbrechen’.
7. Klicken Sie im Popup-Fenster auf ‘OK’, nachdem Sie sich vergewissert haben, dass Sie das richtige Abonnement kündigen.

Tipp: Wenn Sie die letzte Transaktion des Nutzers erstatten UND gleichzeitig dessen Abonnement kündigen möchten, befolgen Sie bitte die dort beschriebenen Schritte hier im Unterabschnitt ‘Über die Abonnementseite’ (klicken Sie in Schritt 5 auf den Link ‘Rückerstattung & Stornierung’ anstelle des Links ‘Rückerstattung’).

Kurzer Überblick

Wenn Sie sich bereits auf der Seite MemberPress > Abonnements befinden, wie in Schritt 1 oben beschrieben, können Sie in dieser Anleitung nachlesen, wie Sie ein Abonnement korrekt kündigen:

Technische Anforderungen

Damit dieser Prozess korrekt funktioniert, muss Ihr Gateway muss richtig eingestellt sein. 

Wenn Sie Folgendes verwenden PayPal-Standard als Gateway verwenden, muss der erweiterte Modus korrekt konfiguriert werden, um diese Funktion von MemberPress nutzen zu können. Um die Einrichtung des erweiterten Modus in PayPal Standard zu überprüfen, besuchen Sie bitte diese Seite. 

Wenn Sie wissen möchten, wie die Nutzer ihre Automatisch wiederkehrende Abonnements (Auch hier gilt: Abonnements mit einmaliger Zahlung können nicht gekündigt werden.) Weitere Informationen finden Sie im Unterabschnitt ‘Abonnements verwalten’ unter diese Seite.