Manuelles Erweitern des Benutzerzugriffs auf geschützte Inhalte

Bitte beachten: Dieses Verfahren funktioniert am besten mit Stripe.
Das nachstehend beschriebene Verfahren gilt nicht für PayPal. Einmal eingerichtet, kann das Abonnement bei PayPal in keiner Weise geändert werden. Diese Einschränkung wird von PayPal auferlegt und MemberPress kann sie nicht außer Kraft setzen.

Im Falle von Authorize.netDas Abonnementintervall und das Startdatum sind nicht änderbar. Die Probezeit kann nur geändert werden, wenn das Abonnement noch nicht begonnen hat oder sich noch innerhalb der Probezeit befindet. Zu Ihrer Information: Authorize.net unterstützt die Änderung des Preises für das Abonnement.

Der Rest der folgenden Schritte funktioniert am besten mit dem Stripe-Zahlungsgateway.

In MemberPress können Sie den Zugriff eines Benutzers auf Ihre geschützten Inhalte manuell erweitern, indem Sie die nachstehenden Anweisungen befolgen. Achten Sie darauf, dass Sie die Anweisungen entsprechend der Abonnementart befolgen, wie beschrieben.

Manuelles Verlängern von automatisch wiederkehrenden Abonnements

Wenn Sie ein automatisch wiederkehrendes Abonnement manuell verlängern wollen, gibt es zwei Möglichkeiten, dies zu tun. Zum einen können Sie die zukünftigen Rechnungen des Benutzers beibehalten (z. B. wenn Sie dem Benutzer in der Mitte seines Abonnements manuell eine Art Guthaben gewähren möchten usw.), zum anderen können Sie die zukünftigen Rechnungen des Benutzers stornieren. 

Billings intakt halten

Um die zukünftigen Abrechnungen des Benutzers beizubehalten, müssen Sie zunächst das Abonnement des Benutzers pausieren, dann seine letzte Transaktion bearbeiten und schließlich das Abonnement des Benutzers wieder aufnehmen. 

Pausieren

Die Unterbrechung ist notwendig, weil dem Nutzer sonst weiterhin Rechnungen gestellt werden, auch wenn Sie seinen Zugang verlängern, indem Sie seine Transaktion bearbeiten. Achten Sie also bitte darauf, dass Sie diese Schritte korrekt ausführen, da sonst der Abrechnungszyklus des Nutzers ununterbrochen fortgesetzt wird. 

1. Navigieren Sie zur Seite WordPress Dashboard > MemberPress > Abonnements.
2. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf der Registerkarte "Wiederkehrend" befinden.
3. Suchen Sie das Abonnement mit Hilfe der Suchfunktion auf der Seite oder durch Blättern. 
4. Bewegen Sie den Mauszeiger über die eindeutige Abonnement-ID für das Abonnement in der Spalte "Abonnement".
5. Vergewissern Sie sich, dass Sie gerade dabei sind, die richtig Abonnement.
6. Klicken Sie auf den Link "Pause".
7. Klicken Sie im Pop-up-Fenster auf "OK", nachdem Sie sich vergewissert haben, dass Sie das richtige Abonnement pausieren.

Bearbeitung der letzten Transaktion

Indem Sie die letzte Transaktion des Benutzers bearbeiten, verlängern Sie seinen aktuellen Zugang bis zum neuen, von Ihnen festgelegten Ablaufdatum. Führen Sie dazu einfach die folgenden Schritte aus:

1. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich noch auf der richtig Abonnement, nachdem Sie es pausiert haben.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die eindeutige Abonnement-ID für das Abonnement in der Spalte "Abonnement".
3. Klicken Sie auf den Link 'Txns anzeigen'.
4. Bewegen Sie den Mauszeiger über die eindeutige Transaktions-ID für die letzte (oder jüngste) Transaktion in der Spalte "Transaktion".
5. Klicken Sie auf den Link "Bearbeiten".
6. Scrollen Sie auf der Seite "Bearbeiten" nach unten, bis Sie die Option "Ablaufdatum (UTC/GMT)" finden, und legen Sie dort ein beliebiges Datum in der Zukunft fest, das die Zeitspanne widerspiegelt, die Sie dem Benutzer gewähren möchten (keine hier vorgenommenen Änderungen lösen eine Gebühr aus). Um den Zugang auf Lebenszeit zu gewähren, löschen Sie einfach das vorhandene Feld (so dass das Feld leer ist).
7. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche "Aktualisieren", um Ihre Änderungen zu speichern. 

Wiederaufnahme

Damit das Abonnement des Nutzers weiterhin abgerechnet wird, müssen Sie oder der Nutzer das Abonnement manuell fortsetzen. Bitte beachten Sie, dass es nach der korrekten Wiederaufnahme des Abonnements bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die nächste Abrechnung vollständig bearbeitet ist. Wenn die Wiederaufnahme durchgeführt wird nach ihre bearbeitete Transaktion abgelaufen ist, kann der Nutzer den Zugang verlieren, bis seine nächste Transaktion bearbeitet wird. Als solches, Es wird empfohlen, den Vorgang an dem Tag fortzusetzen, an dem die bearbeitete Transaktion ablaufen soll.. 

Um das Abonnement eines Benutzers als Administrator fortzusetzen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Navigieren Sie zur Seite WordPress Dashboard > MemberPress > Abonnements.
2. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf der Registerkarte "Wiederkehrend" befinden.
3. Suchen Sie das Abonnement mit Hilfe der Suchfunktion auf der Seite oder durch Blättern. 
4. Bewegen Sie den Mauszeiger über die eindeutige Abonnement-ID für das Abonnement in der Spalte "Abonnement".
5. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtig Abonnement.
6. Klicken Sie auf den Link "Fortsetzen".
7. Klicken Sie im Pop-up-Fenster auf "OK", nachdem Sie sich vergewissert haben, dass Sie das richtige Abonnement wieder aufnehmen.

Damit der Benutzer sein eigenes Abonnement wieder aufnehmen kann, muss er die folgenden Schritte ausführen (Das ist wichtig: Dies setzt voraus, dass Sie Folgendes aktiviert haben diese Option in Ihrem MemberPress > Einstellungen > Konto > Bereich Berechtigungen, als Admin):

1. Navigieren Sie zur MemberPress-Kontoseite Ihrer Website.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Abonnements" oder die Option "Link".
3. Klicken Sie rechts neben dem Abonnement, das Sie fortsetzen möchten, auf den Link Resume.

Stornierung zukünftiger Abrechnungen/Benutzer befindet sich im letzten Abrechnungszyklus

Wenn Sie, aus welchen Gründen auch immer, die zukünftigen Abrechnungen des Nutzers stornieren und ihm einen erweiterten Zugang gewähren möchten (z. B. wenn Sie einen lebenslangen Zugang gewähren möchten), müssen Sie sicherstellen, dass Sie das Abonnement des Nutzers korrekt stornieren. Wenn sich das Abonnement des Nutzers bereits im letzten Abrechnungszyklus befindet, müssen Sie das Abonnement nicht kündigen. Nachdem Sie das Abonnement gekündigt haben, müssen Sie die letzte Transaktion des Benutzers bearbeiten, um seinen Zugang zu verlängern. 

Abbestellen

Um das Abonnement des Benutzers zu kündigen, gehen Sie einfach wie folgt vor:

1. Navigieren Sie zur Seite WordPress Dashboard > MemberPress > Abonnements.
2. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf der Registerkarte "Wiederkehrend" befinden (nicht wiederkehrende Abonnements können nicht gekündigt werden).
3. Suchen Sie das Abonnement mit Hilfe der Suchfunktion auf der Seite oder durch Blättern. 
4. Bewegen Sie den Mauszeiger über die eindeutige Abonnement-ID für das Abonnement in der Spalte "Abonnement".
5. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtig Abonnement (dieser Vorgang ist nicht umkehrbar).
6. Klicken Sie auf den Link "Abbrechen".
7. Klicken Sie im Pop-up-Fenster auf "OK", nachdem Sie sich vergewissert haben, dass Sie das richtige Abonnement gekündigt haben.

Bearbeitung der letzten Transaktion

Indem Sie die letzte Transaktion des Benutzers bearbeiten, verlängern Sie seinen aktuellen Zugang bis zum neuen, von Ihnen festgelegten Ablaufdatum. Führen Sie dazu einfach die folgenden Schritte aus:

1. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich noch auf der richtig Abonnement, nachdem Sie es gekündigt haben.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die eindeutige Abonnement-ID für das Abonnement in der Spalte "Abonnement".
3. Klicken Sie auf den Link 'Txns anzeigen'.
4. Bewegen Sie den Mauszeiger über die eindeutige Transaktions-ID für die letzte (oder jüngste) Transaktion in der Spalte "Transaktion".
5. Klicken Sie auf den Link "Bearbeiten".
6. Scrollen Sie auf der Seite "Bearbeiten" nach unten, bis Sie die Option "Ablaufdatum (UTC/GMT)" finden, und legen Sie hier ein beliebiges Datum in der Zukunft fest, das die Zeitspanne widerspiegelt, die Sie dem Benutzer gewähren möchten (keine Änderungen, die hier vorgenommen werden, lösen Gebühren aus). Um den Zugang auf Lebenszeit zu gewähren, löschen Sie einfach das vorhandene Feld (damit es leer ist).
7. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche "Aktualisieren", um Ihre Änderungen zu speichern. 

Nicht wiederkehrende Abonnements manuell verlängern

Da Sie sich keine Gedanken über die Beeinträchtigung künftiger automatischer Abrechnungen machen müssen, ist die Verlängerung eines Abonnements mit einmaliger Zahlung recht einfach. 

1. Navigieren Sie zur Seite WordPress Dashboard > MemberPress > Abonnements.
2. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf der Registerkarte "Nicht wiederkehrend" befinden. 
3. Suchen Sie das Abonnement mit Hilfe der Suchfunktion auf der Seite oder durch Blättern. 
4. Bewegen Sie den Mauszeiger über die eindeutige Abonnement-ID für das Abonnement in der Spalte "Abonnement".
5. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtig Abonnement.
6. Klicken Sie auf den Link 'Txns anzeigen'.
7. Bewegen Sie den Mauszeiger über die eindeutige Transaktions-ID für die Transaktion in der Spalte "Transaktion".
8. Klicken Sie auf den Link "Bearbeiten".
9. Scrollen Sie auf der Seite "Bearbeiten" nach unten, bis Sie die Option "Ablaufdatum (UTC/GMT)" finden, und legen Sie hier ein beliebiges Datum in der Zukunft fest, das die Zeitspanne widerspiegelt, die Sie dem Benutzer gewähren möchten (keine Änderungen, die hier vorgenommen werden, lösen Gebühren aus).
10. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche "Aktualisieren", um diese Änderungen zu speichern. 

Überprüfen Sie

Um zu überprüfen, ob Sie den Zugang für das Abonnement eines Benutzers korrekt verlängert haben, gehen Sie einfach zu Ihrem WordPress-Dashboard > MemberPress > Abonnements > suchen Sie nach dem Abonnement des Benutzers. Sobald Sie das richtige Abonnement gefunden haben, vergewissern Sie sich, dass Sie Folgendes sehen: ein grünes "Ja" unter der Spalte "Aktiv", das aktualisierte Ablaufdatum und, falls es sich um ein wiederkehrendes Abonnement handelt, entweder "Gestoppt" (für gekündigt) oder "Pausiert" unter der Spalte "Automatische Neuabrechnung", wie hier gezeigt: