Si gestionas una página web de membresía o un negocio en línea, sabes que el tiempo es tu bien más valioso. Dado que el día solo tiene un número limitado de horas, es importante priorizar nuestras tareas y asegurarnos de dedicar nuestra atención y nuestro esfuerzo a aquellas cosas que más lo necesitan.
Una de las mejores formas de mantener la concentración es automatizar aquellas tareas que, por lo general, nos quitan demasiado tiempo y energía. Por suerte para nosotros, vivimos en un mundo en el que los emprendedores disponen de cientos de opciones para automatizar. En esta entrada, repasaremos ocho tareas que puedes automatizar para liberar algo de tiempo muy necesario en tu día a día.
1. Publicación de contenidos. Aunque existe un momento óptimo para publicar o lanzar contenido en tu blog o en tus niveles de suscripción, es posible que ese momento no siempre se adapte a tu agenda. Por si no lo sabías, WordPress (y la mayoría de los demás sistemas de gestión de contenidos) cuenta con una función integrada de ‘programación’ que te permite introducir y dar formato a tu contenido, etiquetas, vistas previas y mucho más con antelación, pero programar la publicación para que se publique en el momento en que tus lectores estén más activos.
2. Boletines de noticias y correo electrónico. ¡Lo mismo ocurre con los boletines semanales o mensuales y los envíos masivos a listas de correo! Redacta y da formato a tu correo electrónico cuando te venga bien y, a continuación, programa su envío para que se realice en el mejor momento para tu público. Todos los proveedores de software de campañas de correo electrónico más populares, como Mailchimp y Aweber, incluyen esta función de forma gratuita. Tanto si envías actualizaciones importantes como alertas de contenido nuevo, puedes automatizarlo todo.
3. Publicaciones en redes sociales. Una de mis actividades favoritas es dedicar el domingo a revisar todos los enlaces que he guardado recientemente y programar las publicaciones en redes sociales para las próximas semanas. Personalmente, utilizo Flipboard para buscar y recopilar enlaces relevantes para el sector, y luego uso Hootsuite para programar todo mi contenido. Hoy en día hay infinidad de opciones de lectores electrónicos, por no mencionar que la mayoría de las plataformas de redes sociales ahora incluyen funciones para guardar o marcar como favoritos contenidos para verlos más tarde. En cuanto a la programación de contenido en redes sociales, algunas de mis aplicaciones favoritas, además de Hootsuite, son Buffer, Viraltag, Latergram y Coschedule. Esto no quiere decir que haya que prescindir de las publicaciones espontáneas en redes sociales, pero tener algo de contenido programado con antelación mantiene tus perfiles activos y alivia la presión de tus tareas diarias.
4. 4. Guiones y plantillas de correo electrónico. Si te das cuenta de que envías una y otra vez los mismos correos electrónicos o variaciones del mismo correo, te recomiendo encarecidamente que dediques un poco de tiempo a redactar guiones y plantillas para tus correos. Esto resulta muy útil para presentaciones, explicaciones de sistemas y procesos, propuestas de venta y mucho más. Guarda todas tus plantillas en una carpeta de ‘borradores’ o, mejor aún, en un documento de Google, para que siempre tengas acceso a ellas. ¡Después solo tienes que copiar, pegar, personalizar y enviar!
5. Respuestas a preguntas frecuentes. Si gestionas una página web con membresía, vendes productos u ofreces un servicio a tus clientes, es muy probable que tus miembros y clientes tengan dudas. Un truco muy útil para reducir el número de preguntas que recibes en tu bandeja de entrada es crear una página de preguntas frecuentes (FAQ) e incluir un enlace a ella en tu página de contacto. Al ofrecer respuestas a las preguntas más habituales, no solo aligeras tu bandeja de entrada, sino que también ahorras tiempo a tus socios y clientes, ya que les proporcionas respuestas antes incluso de que te hagan la pregunta.
6. Recordatorios de suscripción. A veces, los seres humanos olvidamos cosas. Es algo que ocurre, sobre todo cuando estás suscrito a un sinfín de servicios. Una de las muchas funciones excelentes que incorpora MemberPress son los recordatorios automáticos. Con unos pocos clics, puedes configurar tu software de gestión de sitios de membresía para que envíe automáticamente recordatorios cuando la suscripción o la tarjeta de crédito de un miembro esté a punto de caducar. Al implementar recordatorios automáticos de suscripción, aumentarás sin esfuerzo tus tasas de retención de miembros.
7. Paquetes de bienvenida. Servicios como Mailchimp y Aweber no solo sirven para enviar campañas y boletines informativos. También son ideales para crear listas basadas en acciones y enviar respuestas automáticas. Una lista basada en acciones es aquella que se puede configurar para casos como nuevos miembros, nuevos clientes o, simplemente, nuevos suscriptores a tu lista de correo. Lo que ocurre es que, cuando alguien realiza una acción concreta que tú has identificado para activar una respuesta automática, una vez que ha finalizado el pago o ha introducido sus datos, se le añade automáticamente a una lista de correo independiente en tu sistema y se le envía una respuesta automática. Este mensaje automático puede incluir elementos como una carta de bienvenida, un PDF gratuito, los siguientes pasos importantes, una lista de enlaces a recursos y mucho más. Al automatizar este proceso, tus miembros y clientes reciben exactamente lo que necesitan nada más registrarse. Sin esperas y sin tareas adicionales para ti.
8. Programación de reuniones + recordatorios para clientes. Si tu negocio requiere mantener contacto telefónico o presencial con los clientes, probablemente te estés volviendo un poco loco gestionando tu agenda. ¿Sabías que hay sitios web donde los clientes pueden reservar sus propias citas? Lo único que tienes que hacer es indicar tu disponibilidad para reuniones y llamadas, compartir el enlace, y los clientes podrán reservar y programar sus propias citas contigo. Estos servicios suelen enviar también recordatorios automáticos e incluso permiten a los clientes cambiar la fecha de sus citas si es necesario. Acaba con las interminables idas y venidas gracias a plataformas como Acquity y TimeTrade.
¿Qué tareas ha automatizado en su empresa? ¿Tienes alguna tarea que te consuma mucho tiempo con la que estés luchando actualmente? Déjanos un comentario a continuación.
ES 
EN 
FR 
DE 
PT 
Añadir un comentario