Si echas un vistazo a tu alrededor, te darás cuenta de que casi todos los negocios a los que acudes está en las redes sociales. La mayoría de ellos llegan incluso a crear cuentas en varias plataformas, lo cual tiene mucho sentido. Al fin y al cabo, cuantas más redes sociales utilices, a más gente podrás llegar.
El problema es que cada empresa tiene un público diferente. Es posible que los visitantes de tu página web sean muy activos en Twitter, mientras que a tus competidores les vaya bien en Instagram. Saber a qué plataformas dirigirte es fundamental si quieres evitar perder el tiempo intentando llegar a un público que no está ahí.
En este artículo, vamos a hablar un poco más sobre por qué tu empresa no necesita tener perfiles en todas las redes sociales. A continuación, te daremos dos consejos sobre cómo utilizar los datos para ayudarte a determinar qué plataformas merecen tu atención. ¡Manos a la obra!
Por qué tu empresa no necesita tener perfiles en todas las redes sociales
Diferentes tipos de público acuden de forma natural a plataformas específicas. Por ejemplo, Instagram es muy eficaz si quieres conectar con usuarios entre 13 y 29 años. Facebook, en cambio, brilla entre el público de más edad.
Sin embargo, las plataformas de redes sociales en las que hay que centrarse no sólo dependen de la demografía. El tipo de contenido que compartes también desempeña un papel importante. Si su negocio se basa en gran medida en imágenes y vídeos para su marketing, entonces Instagram es una elección natural. Para las entradas de blog, Twitter y Facebook suelen ser mejores opciones.
En unos momentos profundizaremos en ejemplos más concretos. Por ahora, queremos destacar que no te estamos sugiriendo que te centres en una sola red social. Más bien, te animamos a que selecciones cuidadosamente un pequeño número de plataformas en las que desarrollar tu estrategia de marketing.
Mantenerse activo en las redes sociales requiere mucho trabajo. No basta con publicar una actualización de vez en cuando: hay que interactuar con los usuarios y participar en los debates si se quiere seguir siendo relevante.
Herramientas de gestión de redes sociales puede facilitarte mucho el trabajo, pero hay muchas tareas que no se pueden automatizar. Por eso es mejor invertir tus esfuerzos en unas pocas plataformas, que sean las más prometedoras, en lugar de dedicar un esfuerzo simbólico a todas ellas.
Cómo elegir qué plataformas de redes sociales utilizar (2 consejos)
Si quieres alcanzar el éxito a través de las redes sociales, el primer paso es decidir en qué plataformas te vas a centrar. Aquí tienes dos consejos para poner en marcha ese proceso.
1. Considere el tipo de contenido que desea compartir
Hay ciertos tipos de contenido que funcionan mejor en determinadas redes sociales, debido a su configuración y a su público. Instagram es un ejemplo perfecto, ya que se basa íntegramente en contenido visual:
Por supuesto, no todas las redes sociales son tan fáciles de dominar. Teniendo esto en cuenta, veamos qué tipos de contenido funcionan mejor en cinco de las redes sociales más populares:
- Facebook. Esta opción es muy versátil, por lo que es una elección ideal para contenidos basados en texto, imágenes y vídeo.
- YouTube. Esta plataforma se centra exclusivamente en el vídeo, por lo que no tiene mucho sentido crear un perfil si eso no es un elemento clave de tu estrategia de contenido.
- Instagram. Como ya hemos mencionado, Instagram gira en torno a las imágenes. Sin embargo, con el auge de las ‘historias’, ahora también es una plataforma ideal para contenidos de vídeo más breves.
- Twitter. Dado que los límites de caracteres son relativamente bajos, Twitter suele exigir que incluyas enlaces a tu contenido. Esto lo convierte en una opción versátil para texto, imágenes y vídeos.
- Reddit. Muchas empresas Utiliza Reddit para fomentar la participación. Eso convierte a esta plataforma en una opción interesante para debates más orgánicos.
Hay, literalmente, docenas de plataformas de redes sociales entre las que puedes elegir para tu negocio. Si estás pensando en centrarte en una plataforma que no aparece en la lista anterior, dedica un rato a analizar cómo es su feed principal. En unos minutos, deberías hacerte una idea de qué tipo de contenido funciona mejor en esa web.
2. Analiza los datos demográficos de tu página web
Una vez que tengas una idea de qué plataformas se adaptan mejor a tu contenido, es hora de reducir las opciones. La mejor forma de hacerlo es comparando los datos demográficos de esos sitios web con los tuyos propios.
Aquí tienes un breve resumen de los tipos de usuarios que puedes encontrar en cada una de las plataformas que hemos mencionado antes:
- Facebook: 25-49 (uso considerablemente mayor entre las mujeres)
- YouTube: 18-24 (buen equilibrio entre hombres y mujeres)
- Instagram: 18-24 (las mujeres tienden a ser mucho más activas que los hombres)
- Twitter: 18-24 (ligeramente más hombres que mujeres)
- Reddit: 25-29 (casi el doble de hombres que de mujeres)
Ten en cuenta que estas cifras no reflejan en absoluto la realidad completa. Sin embargo, bastan para que te hagas una idea rápida del tipo de público que puedes encontrar en cada plataforma.
Ahora tienes que analizar los datos demográficos de tu página web e intentar encontrar la(s) coincidencia(s) más cercana(s). La mejor forma de hacerlo es utilizando una herramienta como Google Analytics.
Con Google Analytics, tendrá acceso a datos que desglosan su audiencia en función de la edad y el sexo:
Ahora que dispone de esa información, puede confeccionar fácilmente una lista de dos o tres plataformas de redes sociales que se ajusten a sus necesidades.
Conclusión
Si vas a crear un perfil en las redes sociales, tienes que mantenerte activo. Las empresas con cuentas inactivas dan una imagen poco profesional. Por eso, es mejor ser muy activo en un par de redes sociales que dispersarte demasiado.
He aquí dos métodos basados en datos que le ayudarán a determinar a qué plataformas de medios sociales debe dirigirse:
- Considere el tipo de contenido que desea compartir.
- Analiza los datos demográficos de tu página web.
¿Tienes alguna duda sobre cómo elegir qué redes sociales utilizar? ¡Hablemos de ello en la sección de comentarios que hay más abajo!
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Me ha gustado cómo has explicado la cuestión del uso de las redes sociales y cómo se supone que una persona debe elegir...