Como escolher as plataformas de mídia social a serem usadas

Divulgação do leitor

Se você der uma olhada ao redor, perceberá que quase todas as empresas que você frequenta está nas mídias sociais. A maioria deles chega a configurar contas em várias plataformas, o que faz muito sentido. Afinal, quanto mais plataformas de mídia social você estiver ativo, mais pessoas você poderá alcançar.

O QUE HÁ DENTRO

O problema é que cada empresa tem um público diferente. Os visitantes do seu site podem ser incrivelmente ativos no Twitter, enquanto seus concorrentes podem estar se saindo bem no Instagram. Saber quais plataformas segmentar é fundamental, se você quiser evitar perder tempo tentando alcançar um público que não está lá.

Neste artigo, falaremos um pouco mais sobre por que sua empresa não precisa de contas em todas as plataformas de mídia social. Em seguida, veremos duas dicas sobre como usar os dados para ajudá-lo a determinar quais plataformas merecem sua atenção. Vamos ao trabalho!

Por que sua empresa não precisa de contas em todas as plataformas de mídia social

Diferentes tipos de público se reúnem naturalmente em plataformas específicas. Por exemplo, o Instagram é altamente eficaz se você quiser se conectar com usuários entre 13 e 29 anos de idade. O Facebook, por outro lado, brilha com públicos mais velhos.

No entanto, as plataformas de mídia social nas quais se concentrar não se resumem apenas a dados demográficos. O tipo de conteúdo que você compartilha também desempenha um papel importante. Se a sua empresa depende muito de imagens e vídeos para o marketing, então o Instagram é uma escolha natural. Para publicações em blogs, o Twitter e o Facebook costumam ser as melhores opções.

Vamos nos aprofundar em exemplos mais específicos daqui a pouco. Por enquanto, queremos enfatizar que não estamos sugerindo que você se concentre em uma única plataforma de mídia social. Em vez disso, recomendamos que você selecione cuidadosamente um pequeno número de plataformas para comercializar.

Manter-se ativo nas mídias sociais exige muito trabalho. Apenas publicar uma atualização de vez em quando não é suficiente - você precisa interagir com os usuários e participar de discussões se quiser ser relevante.

Ferramentas de gerenciamento de mídia social podem facilitar muito o seu trabalho, mas há muito trabalho que não pode ser automatizado. É por isso que é melhor investir seu esforço em algumas das plataformas mais prováveis, em vez de fazer um esforço simbólico em todas elas.

Como escolher as plataformas de mídia social a serem usadas (2 dicas)

Se estiver buscando o sucesso por meio da mídia social, a primeira etapa é decidir em quais plataformas você se concentrará. Aqui estão duas dicas para dar início a esse processo.

1. Considere o tipo de conteúdo que deseja compartilhar

Alguns tipos de conteúdo se saem melhor em plataformas específicas de mídia social, devido à sua configuração e ao seu público. O Instagram é um exemplo perfeito, pois foi criado inteiramente para conteúdo baseado em imagens:

É claro que nem todas as plataformas de mídia social são tão fáceis de serem exploradas. Com isso em mente, vamos analisar quais tipos de conteúdo se saem bem em cinco das sites de mídia social mais populares:

Facebook. Este é altamente versátil, portanto, é uma ótima opção para conteúdo baseado em texto, imagem e vídeo.
YouTube. Essa plataforma tem tudo a ver com vídeo, portanto, não faz muito sentido configurar um perfil se essa não for uma parte importante de sua estratégia de conteúdo.
Instagram. Como mencionamos anteriormente, o Instagram é voltado para imagens. No entanto, com o surgimento das "histórias", ele agora também é uma ótima plataforma para conteúdo de vídeo mais curto.
Twitter. Como você está trabalhando com limites de palavras relativamente baixos, o Twitter geralmente exige que você crie links para o seu conteúdo. Isso o torna uma opção versátil para textos, imagens e vídeos.
Reddit. Muitas empresas usar o Reddit para engajamento. Isso torna essa plataforma uma opção interessante para discussões mais orgânicas.

Há literalmente dezenas de plataformas de mídia social que você pode escolher para o seu negócio. Se estiver pensando em segmentar uma plataforma que não esteja na lista acima, dedique um pouco de tempo para analisar a aparência de seu feed principal. Em poucos minutos, você terá uma ideia de qual conteúdo se sai melhor nesse site.

2. Analise os dados demográficos do seu site

Depois de ter uma ideia sobre quais plataformas são adequadas para o seu conteúdo, é hora de restringir suas opções. A melhor maneira de fazer isso é comparar os dados demográficos desses sites com os seus.

Aqui está um resumo rápido de os tipos de usuários que você pode encontrar em cada uma das plataformas mencionadas anteriormente:

Facebook: 25-49 (uso consideravelmente maior entre as mulheres)
YouTube: 18-24 (bom equilíbrio entre homens e mulheres)
Instagram: 18-24 (as mulheres tendem a ser muito mais ativas do que os homens)
Twitter: 18 a 24 anos (um pouco mais de homens do que mulheres)
Reddit: 25-29 (quase o dobro de homens e mulheres)

Lembre-se de que esses números dificilmente retratam o quadro completo. No entanto, são suficientes para lhe dar uma ideia rápida do tipo de público que você pode encontrar em cada plataforma.

Agora você precisa dar uma olhada nos dados demográficos do seu site e tentar encontrar a(s) correspondência(s) mais próxima(s). A melhor maneira de fazer isso é usar uma ferramenta como o Google Analytics.

Com o Google Analytics, você tem acesso a dados que dividem seu público de acordo com a idade e o sexo:

Analisar os dados demográficos de seu site usando o Google Analytics.

Agora que você tem essas informações, pode facilmente fazer uma lista de duas ou três plataformas de mídia social que sejam adequadas para você.

Conclusão

Se você vai criar uma plataforma nas mídias sociais, precisa permanecer ativo. As empresas com contas inativas parecem pouco profissionais. Isso significa que é melhor ser altamente ativo em algumas plataformas de mídia social do que se dispersar demais.

Aqui estão dois métodos orientados por dados que o ajudarão a determinar quais plataformas de mídia social devem ser visadas: