Who doesn’t love being rewarded for doing a great job? Whether it was a gold star in grade school, permission to go to a party as a teenager, or getting cash back on a purchase, no one can resist a good reward.
Et si vous adoptiez cette même mentalité et la mettiez en œuvre dans votre activité d'adhésion ? Et si votre site d'adhésion proposait des incitations attrayantes pour vous aider à conserver des membres actifs et engagés ?
Mais quels types d'incitations votre site d'adhésion devrait-il offrir ? Voici 8 excellentes façons de récompenser les clients de votre site d'adhésion et de vous maintenir dans leurs bonnes grâces !
Réductions exclusives
Everyone loves a good deal, right? Discounts are always a great way to attract people to give your membership business a try, especially if they’ve been watching your membership site from afar.
Les réductions peuvent se présenter sous différentes formes et rester attractives :
- Une réduction sur les adhésions après un certain nombre de mois
- Réductions sur les produits/services des entreprises partenaires
- Remises sur les services supplémentaires
Toutes ces remises sont intéressantes et le sont encore plus lorsque les clients comprennent que ces remises ne s'appliquent qu'aux membres ! Cela encourage les clients actuels à rester dans votre entreprise et incite les nouveaux clients à rejoindre officiellement votre site d'affiliation !
Premier arrivé, premier servi
Un autre moyen de récompenser la fidélité des membres est de leur donner la primeur sur les nouveaux produits ou services !
For instance, if you have a new feature rolling out on your membership site, give your highest level members the opportunity to use it first!
Not only will this make your customers feel special, but it can even help you see if there are any kinks or opportunities to improve the new feature before it’s released to everyone!
Échantillons gratuits
Next on our list is free samples! Free samples can range from anything to food, products, free trials for your online course, ebook snippets – you name it!
This concept can be used the same way first dibs are used. Offer this to certain members to help them feel special and help you see how your customers respond for a win-win situation.
Programmes d'orientation
Let’s face it: referral programs are powerful and they work. Just like the abovementioned loyalty programs, this program is beneficial for both the membership business and the customer.
En échange de divers avantages, tels que de l'argent, des réductions supplémentaires, des marchandises gratuites ou autres, les clients d'un site d'affiliation recommandent votre site à d'autres clients.
Partenariats
Un autre excellent moyen de récompenser les clients fidèles est de prêter attention aux entreprises que vos clients apprécient ou qui les attirent, et de vous associer à elles pour offrir des récompenses à vos clients !
Say, you have a membership site history buffs and you notice that they are constantly drawn to a popular history podcast.
A great way to reward your members is by reaching out to the podcast and working with them to offer free tickets to their shows, exclusive podcast episodes, or an opportunity to be on their podcast.
This shows your customers that you are paying attention to them and that you want to keep them interested and invested!
Marchandises exclusives
If we haven’t said it already, les gens aiment se sentir spéciaux! Offrir des marchandises exclusives aux membres est une autre méthode à mettre en œuvre dans le cadre de votre programme de fidélisation de la clientèle.
This does not have to be complicated or overly expensive! Upon joining your membership site, your members can get a free shirt, free ebook, or any other item that you know your potential members will love.
Your customers will appreciate you for this and you will entice members to try you out, simply off of getting free stuff!
Messages personnalisés
Une bonne idée pour votre entreprise d'adhésion est d'ajouter un peu de personnalisation à votre programme de récompenses. Cela permet à vos membres de se rapprocher de vous et de sentir qu'ils sont vraiment considérés par vous.
L'envoi d'un courrier électronique personnel lorsque vos membres rejoignent votre site ou lorsqu'ils franchissent une étape importante dans votre activité (par exemple, s'ils sont membres depuis un an, s'ils recommandent cinq membres ou plus, etc.
MemberPress shortcodes allow you to personalize automated messages with information such as the user’s first name, last name, membership status, location data, the date they joined, and more.
Récompenses sociales
When you create an online business, you understand that social media is important to the success of your business. So why wouldn’t you use social media as a way to reward customer loyalty?
Take the time to highlight highly active or successful members, snap a quick photo if you so happen to bump into a current member, tell your top members happy birthday….this also shows that you truly care for your members, recognize them, and want to see them shine!
In Conclusion….
No matter the type of membership site, customer loyalty is always going to be a huge deal for all online businesses, especially membership businesses!
It’s always a great idea to consider implementing some sort of rewards program into your online business. Hopefully, this post has given you some ideas on how to reward your members!
Membership site owners, how do you like to reward your members? Membership customers, how do you like to be rewarded? Let’s have a conversation in the comments!
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