MemberPress Paiements

MemberPress simplifie les paiements liés aux inscriptions et aux abonnements en proposant plusieurs options de paiement. La solution prend en charge les paiements hors ligne et s'intègre à Stripe, PayPal, Square et Authorize.net pour les paiements en ligne.

Ce document explique le fonctionnement des passerelles de paiement MemberPress et la manière dont MemberPress traite les paiements.

Vous êtes en train de lire le MemberPress Guide de démarrage:

Premiers pas avec MemberPress
Activer votre licence MemberPress
Activation des fonctionnalités avec les modules complémentaires MemberPress
MemberPress Paramètres et pages par défaut
MemberPress Adhésions et groupes
Protéger le contenu avec MemberPress
MemberPress Paiements
Création d'annuaires et de communautés avec MemberPress

Passerelles de paiement MemberPress

Lorsque vous activez une passerelle de paiement dans les paramètres de MemberPress, une option de paiement s'ajoute à vos pages d'inscription.

Vous pouvez proposer un ou plusieurs moyens de paiement, prenant en charge aussi bien les paiements hors ligne qu'en ligne.

Remarque : Chaque mode de paiement nécessite sa propre passerelle de paiement.

Si vous activez la fonction Panier d'achat MemberPress, le paiement via le panier utilise les mêmes passerelles de paiement. Chaque passerelle dispose d'un Activer pour le panier option, désactivée par défaut. Le processus de paiement du panier prend en charge uniquement Stripe et les paiements hors ligne. PayPal, Square et Authorize.net ne fonctionnent que sur les pages d'inscription.

Paiements en ligne ou hors ligne

Les paiements hors ligne ne sont pas encaissés sur votre site web. Les membres paient par virement bancaire ou par un autre moyen en dehors du site. Lorsqu’un membre choisit un mode de paiement hors ligne, MemberPress crée une transaction et la marque comme « en attente ». Vous mettez à jour son statut manuellement une fois que le paiement est crédité sur votre compte bancaire.

Les paiements en ligne sont traités instantanément par des prestataires de paiement tels que Stripe, PayPal ou Square. Ces prestataires de services de paiement font office d'intermédiaires permettant aux commerçants de débiter les cartes de crédit. Lors de l'inscription, MemberPress redirige l'utilisateur vers un formulaire de paiement sécurisé fourni par le prestataire. Une fois le paiement effectué, MemberPress crée et met à jour automatiquement la transaction. Il active ou désactive l'abonnement en fonction du statut du paiement.

Les formulaires de paiement s'affichent soit sur une page distincte, soit intégrés à la page d'inscription. Dans les deux cas, c'est le prestataire de paiement qui les héberge. Les utilisateurs transmettent les informations de leur carte bancaire au prestataire de paiement, et en aucun cas à votre site web.

Remarque : Pour accepter des paiements, vous devez configurer au moins une passerelle de paiement dans les paramètres de MemberPress.

Mise en place des modes de paiement

Pour accepter des paiements, configurez un mode de paiement pour chaque passerelle :

1. Naviguez jusqu'à Tableau de bord > MemberPress > Paramètres > Paiements tabulation.
2. Cliquez sur Ajouter un mode de paiement au bas de la page.

3. Nom le mode de paiement. Ce label apparaît sur les pages d'enregistrement.
4. Choisissez si vous souhaitez afficher le Étiquette de paiement, Icôneou Description pour ce mode de paiement sur les pages d'inscription.
5. Sélectionner un Passerelle pour ce mode de paiement. Pour les paiements hors ligne, sélectionnez Paiement hors ligne et configurer la passerelle de paiement hors ligne.

Remarque : Cette fonctionnalité est disponible avec les formules « Growth » et « Scale » de MemberPress. Si vous êtes abonné à la formule « Launch », vous pouvez mettre à niveau le forfait MemberPress pour l'utiliser.

6. Pour les paiements en ligne, associez le moyen de paiement à un prestataire de services de paiement. Choisissez entre Rayure, PayPal Paiements complets, Carréet Authorize.net. Le menu déroulant propose également Norme PayPal (ancienne version) pour les configurations plus anciennes. Chaque passerelle en ligne dispose de ses propres paramètres et limitations.

Remarque : Les options PayPal et Square sont disponibles avec les formules « Growth » et « Scale » de MemberPress. Si vous êtes abonné à la formule « Launch », vous pouvez mettre à niveau le forfait MemberPress pour les utiliser.

Remarque : Authorize.net est disponible uniquement avec la formule « Scale » MemberPress. Si vous êtes abonné à une autre formule, vous pouvez mettre à niveau le forfait MemberPress pour l'utiliser.

7. Cliquez sur le bouton Options de mise à jour pour enregistrer les modifications.

Remarque : En guise d'alternative ou en complément des passerelles intégrées, vous pouvez ajouter une passerelle personnalisée.

Traitement des paiements en ligne

Les paiements en ligne et hors ligne suivent des processus différents. Les paiements en ligne nécessitent une communication entre MemberPress et le prestataire de paiement connecté.

Important : MemberPress applique un frais de transaction à toutes les transactions Stripe du plan « Launch ».

La procédure diffère également selon qu'il s'agit d'un abonnement ponctuel ou d'un abonnement récurrent.

Abonnements uniques

Pour les abonnements ponctuels, le prestataire de services de paiement traite le paiement selon les étapes suivantes :

1. Lors de l'inscription, MemberPress transmet les conditions d'adhésion et les données de l'utilisateur au prestataire de services de paiement.
2. Le prestataire de services de paiement recueille les informations relatives à la carte en toute sécurité et traite le paiement.
3. Le processeur renvoie les données de transaction à MemberPress.
4. MemberPress utilise les données reçues pour créer le transaction sur votre site web.
5. L'abonnement à paiement unique devient actif. Il expire lorsque la transaction effectuée sur votre site web arrive à échéance.

Remarque : MemberPress ne collecte ni ne stocke les informations relatives à votre carte bancaire sur votre site web. Ce sont les prestataires de paiement qui collectent ces informations via leurs formulaires de paiement sécurisés.

Abonnements récurrents

Les abonnements récurrents nécessitent quelques étapes supplémentaires :

1. Lors de l'inscription, MemberPress envoie les données de transaction et crée également un abonnement auprès du prestataire de paiement.
2. Le prestataire de services de paiement recueille les informations relatives au paiement, traite celui-ci, puis renvoie les données à MemberPress.
3. MemberPress crée la transaction et le abonnement sur votre site web.
4. MemberPress associe la transaction à l'abonnement.
5. L'abonnement récurrent devient actif. À l'expiration de la transaction en cours, l'abonnement est renouvelé.

À chaque date de renouvellement, le prestataire facture automatiquement l'utilisateur en fonction de l'abonnement créé lors de l'inscription. Lorsque MemberPress reçoit les données de renouvellement, il ajoute une nouvelle transaction à l'abonnement existant. Cette nouvelle transaction prolonge l'abonnement d'une période.

Remarque : MemberPress ne procède pas au renouvellement des abonnements. Les prestataires de paiement renouvellent automatiquement tous les abonnements sans autre communication avec MemberPress.

Le processeur continue de renouveler l'abonnement jusqu'à ce qu'un membre ou un administrateur le résilie dans MemberPress. La résiliation dans MemberPress indique au processeur de mettre fin aux renouvellements.

Avertissement : La suppression d'abonnements, de transactions, d'utilisateurs ou du plugin MemberPress n'entraîne pas l'annulation des abonnements récurrents. Vous pouvez annuler les abonnements à Tableau de bord > MemberPress > Abonnements.

Traitement des paiements hors ligne

Les paiements hors ligne sont plus simples à traiter, car ils ne font appel à aucun service externe. En revanche, vous devez les gérer manuellement.

La procédure dépend des paramètres de votre passerelle hors ligne. Le L'administrateur doit compléter manuellement les transactions Cette option se trouve sur le Paiements onglet à Tableau de bord > MemberPress > Paramètres. Par défaut, cette option est désactivée.

Lorsque cette option est désactivée, les nouvelles transactions reçoivent le Compléter statut. Les abonnements sont activés immédiatement.

Cela signifie que les membres ont accès à du contenu protégé avant même que vous n'ayez validé le paiement.

Compléter manuellement les paiements hors ligne

La configuration recommandée permet de L'administrateur doit compléter manuellement les transactions option. Les nouvelles transactions reçoivent alors le En attente statut, et leurs abonnements restent inactifs.

Vous mettez à jour manuellement le statut de la transaction après avoir validé le paiement. Lorsqu'un utilisateur choisit le mode de paiement hors ligne, la procédure comprend les étapes suivantes :

1. MemberPress crée une transaction avec le En attente statut sur votre site web.
2. Pour les abonnements récurrents, MemberPress crée également l'abonnement correspondant.
3. Vous encaissez le paiement hors ligne auprès de l'utilisateur (par virement bancaire, par exemple). Cela implique notamment d'envoyer une facture (pro forma) si votre pays l'exige.
4. Une fois le paiement reçu, rendez-vous sur Tableau de bord > MemberPress > Transactions et retrouver la transaction de l'utilisateur.
5. Cliquez sur le bouton En attente statut au titre de la Statut colonne pour ouvrir le menu déroulant.
6. Modifier le statut en Compléteret cliquez sur Économiser.

L'abonnement est alors activé et l'utilisateur a accès au contenu protégé.

Pour les abonnements récurrents, MemberPress ne crée pas de nouvelles transactions lors des renouvellements. À chaque renouvellement, encaissez d'abord le paiement hors ligne. Ensuite, ajouter manuellement la nouvelle transaction à l'abonnement existant.