Os lembretes de e-mail automatizados do MemberPress permitem que você crie vários e-mails de lembrete que são enviados automaticamente aos membros e possíveis membros quando os eventos de retenção ocorrem ou estão prestes a ocorrer.
Como um dos recursos mais exclusivos e valiosos do plug-in, ele pode ajudar a aumentar o número de novos associados e melhorar as taxas de retenção de associados.
Aumentar a adesão e a retenção de novos membros
For example, through reminders, you can automatically notify members when it's time to renew a subscription or update an expiring credit card — avoiding lapses and lost memberships.
Com os lembretes, você também pode enviar automaticamente um e-mail para um membro em potencial que abandonou o processo de inscrição.
Essa é uma ótima maneira de entrar em contato com aqueles que podem ter tido dúvidas no último minuto, enfrentado dificuldades durante o processo de registro ou simplesmente se distraído e ido para outro lugar antes de se inscrever.
If you use trial memberships, the “Before trial ends” reminder can be a great way to encourage continued memberships.
Nesta postagem, forneceremos um guia passo a passo para implementar o recurso de lembretes, para que você possa começar a usá-lo para aumentar seu negócio de associação. Vamos começar!
O que são lembretes no MemberPress?
O recurso de lembretes do MemberPress usa acionadores para enviar e-mails automáticos aos membros quando ocorrerem eventos de retenção. Conforme mencionado, esses eventos podem incluir coisas como um cartão de crédito que está prestes a expirar, uma associação que está prestes a ser renovada ou o abandono de um processo de registro.
Cada acionador inclui um modelo de e-mail que é enviado aos usuários, e todos esses modelos podem ser personalizados para atender às suas necessidades.
Há vários tipos de lembretes, ou acionadores, para escolher, e você pode definir os e-mails a serem enviados antes ou depois da ocorrência dos eventos de acionamento. Os tipos de lembretes compatíveis incluem:
- Depois que um membro se inscreve
- Depois que um membro abandona o registro
- Antes da expiração de uma assinatura
- Após a expiração de uma assinatura
- Antes da renovação de uma assinatura
- Antes do vencimento de um cartão de crédito
- Após a expiração de um cartão de crédito
- Antes do término de um julgamento
Como criar lembretes de e-mail automatizados no MemberPress
Como em todos os recursos do MemberPress, a configuração de um novo lembrete em seu site de associação é simples e direta.
Do Lembretes no menu MemberPress do painel de administração do seu site, você pode visualizar todos os lembretes existentes e criar novos.
Para criar um lembrete, você deve escolha entre um dos sete acionadores listados acima e, em seguida, defina um período de tempo para o envio do e-mail de lembrete.
Seleção de um evento de acionamento
Os nomes dos acionadores são autoexplicativos. No entanto, vale a pena dedicar algum tempo para pensar em como você pode usá-los para melhor atender às suas necessidades e às necessidades dos seus membros.
Por exemplo, o uso do acionador "after signup abandoned" (após o abandono da inscrição) lhe dá a oportunidade de não apenas lembrar um membro em potencial de concluir o processoPergunte também se eles tiveram alguma dificuldade ou objeção de última hora que possa tê-los impedido de se registrar.
Quando você estiver pronto para criar um lembreteA primeira etapa é clicar no botão Adicionar novo botão. Na tela Add New Reminder (Adicionar novo lembrete), você pode escolher um evento de acionamento e definir o tempo que o sistema deve esperar antes de enviar o e-mail.
Em seguida, você configurará o e-mail de lembrete, incluindo para quem ele será enviado e qual será o seu conteúdo.
As principais opções aqui permitem que você determine quem receberá o e-mail: o membro, o usuário administrador ou ambos.
Essa opção permite que você fornecer serviços personalizados aos seus membros. No início da criação do seu site de associação, você provavelmente terá mais tempo para interagir com os membros fundadores, obter feedback importante e criar conexões fortes.
O envio do lembrete por e-mail tanto para o membro quanto para o usuário administrador no site de associação pode ser benéfico porque notifica o administrador de que ocorreu um evento de acionamento e identifica o membro relacionado a esse evento. Esse conhecimento dá ao administrador do site a oportunidade de responder manualmente, se desejar.
No entanto, não há necessidade de responder manualmente, pois o recurso de lembretes é mais do que capaz de fazer o acompanhamento automaticamente em seu nome.
Edição dos modelos de e-mail
Se você estiver com pouco tempo, ficará feliz em saber que o MemberPress inclui um modelo de e-mail para cada um dos acionadores logo no início. caixa. Entretanto, depois de escolher quem receberá os lembretes por e-mail, os modelos podem ser editados para atender às suas necessidades.
Usando o editor do WordPress, você pode criar seus e-mails de lembrete da mesma forma que faria com um post.
O seleção de espaços reservados permite que você insira conteúdo personalizado, como o nome do membro e um link para a página de login, diretamente em seus e-mails de lembrete.
A qualquer momento, você pode enviar um e-mail de teste para ver como a mensagem aparecerá para seus membros. Quando estiver satisfeito com o lembrete, salve-o clicando em Publicar.
Vale a pena ressaltar que você pode criar vários lembretes, incluindo mais de um lembrete para cada acionador.
Esse recurso permite que você envie uma série de e-mails de acompanhamento para o mesmo acionador, como um lembrete de vencimento do cartão em uma semana e, em seguida, novamente um dia antes da data de vencimento.
Gerenciamento de lembretes do MemberPress
Depois de criar pelo menos um lembrete, você pode revisá-lo na tela Reminders (Lembretes).
A partir daí, você pode visualizar, editar ou excluir qualquer um dos lembretes existentes que estejam ativos em seu site.
DICA PRO
Vários dos modelos de e-mail automatizados incluem asteriscos padrão na linha de assunto e no corpo do e-mail. Considere removê-los para dar aos seus e-mails uma sensação mais personalizada.
Considerações finais
Os lembretes podem melhorar as taxas de inscrição e a retenção de membros, o que torna esse recurso um recurso essencial para o sucesso da empresa. maneira fácil de gerar mais receita de seu site MemberPress sem tomar muito de seu valioso tempo. Comece a usar os lembretes hoje mesmo!
Se você tiver alguma dúvida sobre o recurso de lembretes do MemberPress, deixe um comentário abaixo.
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Joe,
Tenho vários membros nos últimos 4 ou 5 anos que expiraram suas associações em momentos diferentes durante esse período. Existe uma maneira de enviar a eles um e-mail de lembrete após a expiração e fazer com que o e-mail seja enviado a todos de uma só vez?
Ryan
Ryan, sim, o MemberPress suporta lembretes por e-mail. Você pode ler mais sobre isso aqui: https://docs.memberpress.com/article/202-reminders-case-examples