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¿Qué datos personales recopila MemberPress?

AVISO LEGAL

Hacemos todo lo posible por mantener esta información actualizada, pero es posible que contenga imprecisiones u omisiones. Si detecta algo, por favor
Contacto y háznoslo saber.

La siguiente información le resultará útil para elaborar sus políticas de privacidad y consentimientos para el GDPR y otras normativas. Sin embargo, usted es el responsable último de garantizar que los formularios y las políticas de su sitio web se ajusten a las leyes y normativas locales y a otras leyes y normativas aplicables. Si necesita ayuda, le recomendamos que investigue estas normativas en línea y/o consulte a un experto jurídico.

¿Qué datos almacena MemberPress.com sobre mis usuarios?

Los datos de MemberPress se almacenan localmente en la base de datos de su propio sitio WordPress, que en la mayoría de los casos proporciona y mantiene su proveedor de alojamiento web. Ni MemberPress.com ni nuestros servidores o proveedores asociados reciben información personal sobre los usuarios de MemberPress.

Por esta razón, usted no necesita un DPA de MemberPress.com. Sin embargo, es posible que necesite una DPA de otros servicios de terceros con los que conecte MemberPress (por ejemplo, MailChimp, Stripe, Square, PayPal, etc.).

Además, puede enviar algunos datos anónimos a servidores MemberPress si activa la opción Informes de uso anónimos opción. Esta opción está disponible en Panel de control > MemberPress > Configuración > pestaña General. Estos datos contienen el número de suscriptores de su sitio, los complementos que tiene activados, etc. Dado que estos datos son anónimos, los datos recogidos no puede utilizarse para identificarle a usted o a sus clientes de ninguna manera.

¿Qué datos almacena MemberPress en mi base de datos local?

Para que las funciones de MemberPress funcionen correctamente, es necesario almacenar algunos datos de identificación personal de sus miembros para que usted y sus clientes puedan aprovechar al máximo la experiencia de afiliación.

Campos de información incorporados

MemberPress contiene los siguientes campos de información integrados. Algunos de estos campos (marcados con un *) pueden desactivarse.

  • Nombre
  • Apellido*
  • Nombre de usuario* (puede definirse como dirección de correo electrónico)
  • Dirección de correo electrónico
  • Fecha de registro
  • Contraseña (cifrada de forma segura por WordPress antes de almacenarla en la base de datos)
  • Dirección (línea 1, línea 2, ciudad, estado, código postal, país)*.
  • Dirección IP Eliminado en MemberPress 1.3.36+
  • País geolocalizado. (SÓLO CUANDO EL IVA ESTÁ HABILITADO) Basado en la dirección IP del usuario - la IP no es almacenada por MemberPress sino que es enviada al servicio de geolocalización de MemberPress. El servicio compara la IP con una base de datos de localizaciones IP conocidas. Este servicio nunca comparte ni almacena la IP. El servicio devuelve un código de país de 2 dígitos y un código de región de 2 dígitos que indican la ubicación de la dirección IP del usuario y que se utilizan para rellenar automáticamente los campos de dirección de los formularios de registro.

Si los impuestos del IVA están activados, también se almacenan los siguientes datos:

  • Tipo de usuario de IVA (consumidor o empresa)
  • Número de IVA (si es el tipo de empresa)

Campos personalizados

MemberPress le permite, como administrador del sitio, crear sus propios Campos de Información de Usuario Personalizados en la pestaña MemberPress -> Configuración -> Campos. Usted es responsable de saber qué campos ha creado y los datos que esos campos pueden contener sobre sus usuarios. Asegúrese de actualizar su Política de Privacidad adecuadamente sobre cómo utiliza/procesa esos datos.

Eventos

MemberPress almacena varias entradas de registro en la base de datos cuando se producen ciertos eventos que pueden contener la dirección IP del usuario. Estos eventos se enumeran a continuación.

  • Inicio de sesión - La dirección IP del usuario y la hora de inicio de sesión se almacenan cada vez que el usuario se conecta. Eliminado en MemberPress 1.3.35+
  • Finalización de la suscripción/transacción - Cuando el usuario se suscribe y paga correctamente, su dirección IP puede almacenarse con los datos de suscripción o transacción. Eliminado en MemberPress 1.3.35+

Información de pago

MemberPress no almacena ni procesa localmente la información de pago. Dicha información se transmite de forma segura a la pasarela de pago y es almacenada por ésta. Es posible que se almacene alguna información limitada sobre las tarjetas de crédito. Consulte la
Pasarelas de pago para más información sobre estos datos.

Complementos e integraciones

MemberPress almacena la menor información posible sobre sus usuarios con nuestras integraciones y complementos. Consulte la 
Complementos e integraciones de MemberPress o Complementos e integraciones de terceros para obtener más información sobre cada complemento/integración.

Pasarelas de pago

Como se ha mencionado anteriormente, MemberPress no almacena la información de pago localmente. Dichos datos son transmitidos, procesados y almacenados de forma segura por los procesadores de pago conectados a MemberPress:

  • Stripe (https://stripe.com/);
  • PayPal (https://www.paypal.com/);
  • Cuadrado (https://squareup.com/)
  • Autorizar.net (https://www.authorize.net/).

A continuación se desglosa qué datos se almacenan localmente en la base de datos de WordPress y qué datos se transmiten a la pasarela de pago. Es posible que necesites un DPA de cada pasarela de pago que utilices.

Pasarela de pagos sin conexión

Almacenado en la base de datos de WordPress

  • No almacena ninguna información personal en la base de datos de WordPress

Enviado a terceros

  • No envía información personal a terceros

PayPal Estándar

Almacenado en la base de datos de WordPress

  • Id. de perfil de suscripción de PayPal (números I-xxxxx... o S-xxxxx...)
  • Números de transacción

Enviado a PayPal

  • Si los impuestos de IVA están activados y el comprador introduce un número de IVA válido, el número de IVA se pasa a PayPal como campo personalizado.

Pago exprés de PayPal

Almacenado en la base de datos de WordPress

  • Id. de perfil de suscripción de PayPal (números I-xxxxx... o S-xxxxx...)
  • Números de transacción

Enviado a PayPal

  • La dirección de correo electrónico de WordPress del comprador se transmite a PayPal

Stripe

Almacenado en la base de datos de WordPress

  • Números de cliente de Stripe (cus_xxxxx...)
  • Números de suscripción a Stripe (sub_xxxxx...)
  • Números de cargo de la transacción (ch_xxxxx... o py_xxxxx....)
  • La dirección IP del usuario es visible para Stripe
  • Los 4 últimos dígitos y la fecha de caducidad de la tarjeta de crédito del usuario. Se utiliza para los correos electrónicos de recordatorio de tarjeta caducada.

Enviado a Stripe.com

  • Nombre y apellidos del comprador (si está activado en los Ajustes de MemberPress)
  • Dirección de correo electrónico de WordPress del comprador
  • Dirección (si está activada en los ajustes de MemberPress)
  • Información completa de la tarjeta de crédito - Número, CVC, fecha de caducidad
  • Si los impuestos del IVA están activados y el comprador introduce un número de IVA válido, el número de IVA se pasa a Stripe como un campo personalizado
  • Dirección IP del comprador

Cuadrado

Almacenado en la base de datos de WordPress

  • Identificación de clientes de Square
  • Identificadores de suscripción a Square
  • Identificadores de pago de Square
  • Los 4 últimos dígitos y la fecha de caducidad de la tarjeta de crédito del usuario. Se utiliza para los correos electrónicos de recordatorio de tarjeta caducada.

Enviado a Square

  • Nombre y apellidos del comprador (si está activado en los Ajustes de MemberPress)
  • Dirección de correo electrónico de WordPress del comprador
  • Dirección (si está activada en los ajustes de MemberPress)

Autorizar.net

Almacenado en la base de datos de WordPress

  • ID de suscripción de ARB
  • Números de transacción
  • Los 4 últimos dígitos y la fecha de caducidad de la tarjeta de crédito del usuario. Se utiliza para los correos electrónicos de recordatorio de tarjeta caducada.

Enviado a Authorize.net

  • Dirección de correo electrónico de WordPress del comprador
  • Nombre y apellidos
  • Dirección
  • Información completa de la tarjeta de crédito - Número, CVC, fecha de caducidad

Correos electrónicos

MemberPress envía correos electrónicos a los administradores con motivo de diversos eventos que tienen lugar en el sitio. El cuerpo del texto del correo electrónico y/o las líneas de asunto pueden contener información de identificación personal sobre un miembro de su sitio. Estos correos electrónicos no deben guardarse en las carpetas de correo electrónico (bandeja de entrada, archivos, etc.) más tiempo del necesario. Le recomendamos que busque asesoramiento jurídico oficial sobre cuánto tiempo puede y/o debe almacenar estos correos electrónicos.

Ejemplos de correos electrónicos enviados podrían ser correos electrónicos de registro de nuevos miembros, correos electrónicos de transacciones o suscripciones creadas y correos electrónicos de recordatorio. Esta no es una lista exhaustiva de los diferentes correos electrónicos que MemberPress envía. Puede encontrar los editores de correo electrónico en las siguientes ubicaciones:

  • Notificaciones: Panel de control > MemberPress > Configuración > pestaña Emails;
  • Recordatorios: Panel de control > MemberPress > Recordatorios;
  • Correo electrónico de bienvenida específico para miembros: Panel de control > MemberPress > Afiliaciones.

MemberPress envía algunos correos electrónicos para restablecer contraseñas que actualmente no se pueden editar. Este documento se actualizará si esto cambia en una futura versión.

Cookies

MemberPress utiliza las siguientes cookies (sólo si se utilizan las funciones mencionadas):

  • mplk - Si está utilizando las Reglas URI Personalizadas para proteger un archivo estático como un PDF, MemberPress crea una cookie temporalmente para permitir al usuario autorizado ver el archivo sin ser redirigido. Esta cookie contiene una cadena de texto alfanumérico aleatorio y se elimina transcurridos 5 segundos.
  • mp3pi141592pw - Si está utilizando la función PayWall para permitir a los visitantes ver X número de vistas gratuitas antes de ser bloqueados. Entonces esta cookie se instala en su navegador y mantiene un recuento hash del número de visitas gratuitas que el usuario ha realizado. Esta cookie es válida durante 30 días.

Sin embargo, ninguna de las cookies contiene información personal, ni puede combinarse con otros datos para crear el perfil de un individuo.

Nota: El propio WordPress también utiliza cookies, que debe conocer y tener en cuenta en sus políticas.

Complementos e integraciones de MemberPress

MemberPress proporciona y mantiene los siguientes complementos e integraciones. Los datos personales transmitidos al servicio de terceros para cada uno se detallan a continuación. Si el servicio o proveedor de terceros almacena y/o procesa información personal, es posible que deba obtener una DPA de ellos para cumplir plenamente con el GDPR.

Campaña activa

  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección IP
  • Nombre

AWeber

  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección IP
  • Nombre
  • ID de usuario de WordPress (entero)

Kit

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre

Goteo

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre

MailChimp 3.0

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre

MailPoet

  • Dirección de correo electrónico del afiliado
  • Nombre

Mailster

  • MemberPress no proporciona información a Mailster, sino que Mailster extrae la información que necesita directamente de la base de datos del usuario de WordPress.
  • Póngase en contacto con Mailster para obtener más información sobre qué datos personales almacenan o procesan en relación con sus miembros (si es que almacenan alguno).

ChurnBuster

  • MemberPress no transmite ninguna información personal a ChurnBuster ya que su servicio se integra directamente con su cuenta de Stripe.com.
  • Póngase en contacto con el servicio de asistencia de ChurnBuster para obtener más información sobre sus políticas de privacidad y el cumplimiento del GDPR.

bbPress

  • MemberPress no proporciona a bbPress ninguna información personal. Sin embargo, dado que bbPress es un plugin de WordPress, sí procesa/utiliza la información de sus miembros.
  • Póngase en contacto con el soporte de bbPress para obtener más información sobre sus políticas de privacidad y el cumplimiento del GDPR

blubbry Podcasting

  • MemberPress no facilita a blubbry ningún tipo de información personal. Sin embargo, como blubbry es un plugin de WordPress, tiene acceso a procesar/utilizar la información de sus miembros.
  • Póngase en contacto con el servicio de asistencia de blubbry para obtener más información sobre sus políticas de privacidad y el cumplimiento del GDPR.

HelpScout

  • No transmite ninguna información personal a los servidores de HelpScout
  • Muestra información personal como nombre, correo electrónico e información de suscripción en la barra lateral de HelpScout.
  • Los usuarios autorizados de su organización HelpScout pueden ver la información anterior.

Cuentas de empresa

  • No almacena ninguna información personal adicional no mencionada en los campos MemberPress anteriores.
  • Los padres pueden ver el nombre y la dirección de correo electrónico de sus hijos.

Amazon AWS (S3)

  • No envía ninguna información personal identificable sobre sus usuarios a AWS. Sin embargo, AWS verá la dirección IP y la cadena de agente de usuario de su usuario.
  • Póngase en contacto con AWS support para obtener más información sobre sus políticas de privacidad y medidas de conformidad con el GDPR

Herramientas para desarrolladores

  • Usted o su Desarrollador son responsables de decidir qué datos pueden estar enviando o recibiendo de terceros (como Zapier), y cómo se utilizan esos datos.

BuddyPress

  • MemberPress no proporciona a BuddyPress ninguna información personal. Sin embargo, como BuddyPress es un plugin de WordPress, tiene acceso a procesar/utilizar la información de tus miembros.
  • Póngase en contacto con el soporte de BuddyPress para obtener más información sobre sus políticas de privacidad y el cumplimiento del GDPR

Importador

  • Usted o su desarrollador son responsables de saber cómo se utiliza el importador y qué datos se importan a través de los CSV que usted crea y carga.
  • Lo más probable es que los datos de usuario que se importan estén cubiertos en la sección 2 anterior.

Roles de usuario de WordPress

  • No almacena ni transmite información personal

MemberPress Descargas

  • La dirección IP se almacena con cada descarga y es visible para los administradores en la página de estadísticas de descargas.

Captcha de matemáticas

  • No almacena ni procesa información personal identificable.

Complementos e integraciones de terceros

MemberPress no admite oficialmente ningún Integraciones de terceros. Usted es responsable de ponerse en contacto con su servicio de asistencia para informarse sobre sus políticas de privacidad y el cumplimiento del GDPR. 

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