NOUVEAU : Panier et entonnoirs de conversion MemberPress : transformez votre site d'adhésion en boutique en ligne

Nous lançons DEUX mises à jour majeures tout de suite !

La nouvelle Chariot MemberPress permet à vos clients d'acheter plusieurs abonnements et produits numériques en une seule et même transaction.

La nouvelle Module complémentaire « Funnels » vous permet d'ajouter des offres complémentaires, des ventes incitatives et des ventes à prix réduit à ce processus de paiement.

Chacune de ces fonctionnalités est déjà très importante en soi, mais ensemble, elles transforment votre site d'adhésion en une véritable boutique en ligne !

Nous sommes ravis de vous présenter cette mise à jour majeure !

Jusqu'à présent, MemberPress était conçu pour vendre un abonnement à la fois, ce qui impliquait que chaque produit MemberPress disposait de sa propre page d'inscription.

Tout cela change AUJOURD'HUI ! Le nouveau Chariot MemberPress cela ouvre d'immenses possibilités pour vendre plusieurs produits à la fois.

Imaginons que vous souhaitiez vendre une formation, un cahier d'exercices et une option de coaching. Désormais, ces trois éléments peuvent faire l'objet d'une seule et même transaction, exactement comme dans n'importe quelle boutique en ligne où vos clients ont l'habitude de faire leurs achats.

Et puis il y a Entonnoirs MemberPress, une nouvelle option pour la formule Scale qui rend le panier encore plus performant !

Ajoutez des ventes incitatives, des suppléments de commande et des offres supplémentaires pour augmenter le montant moyen de vos commandes, le tout au sein d'un processus de paiement fluide où vos clients n'ont jamais à saisir à nouveau les informations de leur carte bancaire.

Ces deux éléments fonctionnent indépendamment l'un de l'autre, ce qui vous permet d'utiliser le panier seul. Mais en les combinant, chaque passage en caisse devient une occasion de vendre davantage.

Une petite précision concernant la version bêta : Le panier et les entonnoirs de conversion sont tous deux actuellement en version bêta.

Cela signifie que notre équipe continue de les améliorer activement en tenant compte de vos commentaires, mais qu’elles sont parfaitement sûres et opérationnelles, et que vous pouvez les utiliser dès aujourd’hui sur votre site.

Dans ce guide pratique, nous allons vous présenter les fonctionnalités de chaque mise à jour, vous expliquer comment procéder à la migration si vous exploitez déjà un site MemberPress, et vous proposer quelques exemples concrets d'utilisation.

Pourquoi ajouter un panier à votre site d'adhésion ?

1. Vendre plusieurs articles à la fois

Si vous vendez plusieurs produits, un panier d'achat est tout simplement indispensable.

Les clients ajoutent plusieurs produits et paiement unique, et chaque achat devient une seule commande avec un seul ticket de caisse.

C'est beaucoup plus pratique pour eux, et bien plus pratique pour vous aussi quand vous devez retrouver un achat ou effectuer un remboursement.

2. Vendre des produits numériques en complément des abonnements

Ce chariot présente une toute nouvelle Type de produit numérique pour accéder à des contenus ponctuels et non récurrents. Par exemple : des modèles, des livres électroniques, des enregistrements ou des documents à imprimer.

Vous pouvez les vendre en complément de vos abonnements, et même définir un quantité maximale par panier.

3. Augmenter les recettes à chaque passage en caisse $$$

Voici le truc : la vente la plus facile que vous ferez jamais, c'est celle à quelqu'un qui achète déjà chez vous.

Grâce à la page de votre boutique, les clients peuvent découvrir l'ensemble de votre offre et ajouter un petit plus avant de passer à la caisse.

Et avec Entonnoirs Avec le forfait Scale, vous pouvez leur proposer l'offre qui leur convient au moment idéal (plus d'informations à ce sujet ci-dessous).

4. Communiquer avec les clients dans leur propre devise

Le panier ajoute prise en charge multidevise avec un sélecteur de devise, afin que les clients internationaux puissent effectuer leurs achats dans une devise qui leur est familière. Si vous avez des membres partout dans le monde, cette fonctionnalité est faite pour vous.

Mise à jour #1 :
Visite guidée du chariot MemberPress

Pour commencer, le Chariot MemberPress. Il est disponible sur tous les forfaits MemberPress, et c'est le fondement de tout le reste de cet article.

1. Mettez vos produits en valeur

Lorsque vous activez le panier, MemberPress crée automatiquement un Pages « Boutique », « Panier » et « Paiement ».

Les clients parcourent vos produits sur la page de la boutique, les ajoutent à leur panier, puis passent à la caisse lorsqu'ils sont prêts.

C'est également vous qui décidez ce qui apparaît dans votre boutique.

Chaque produit a ses propres visibilité de la page de la boutique paramètre, ce qui vous permet de ne pas afficher certaines offres sur la vitrine (comme un niveau VIP privé) tout en continuant à les vendre.

2. Créez les pages de votre boutique comme vous le souhaitez

Vous souhaitez créer votre propre mise en page ? Le panier comprend quatre blocs WordPress que vous pouvez ajouter à n'importe quelle page :

• Chariot bloc
• Boutique bloc
• Icône du panier bloc (indique le nombre d'articles présents dans le panier)
• Sélecteur de devise bloc

Et si vous utilisez ReadyLaunch™, des modèles prêts à l'emploi sont disponibles pour les pages « Boutique », « Panier » et « Paiement », ce qui leur confère un aspect soigné dès le premier jour, sans avoir à modifier la moindre ligne de code.

3. Choisissez un processus de paiement en une seule page ou étape par étape

Le passage à la caisse peut être un une seule page ou un assistant en plusieurs étapes.

L'assistant comprend trois étapes intégrées (« Détails », « Facturation » et « Paiement ») et vous pouvez ajouter vos propres étapes personnalisées avant le paiement.

Il sait également faire preuve d'intelligence en ignorant ce dont il n'a pas besoin. Par exemple, un membre déjà connecté ne sera pas invité à créer un nouveau compte.

4. Organisez chaque commande

Chaque achat donne lieu à une commande que vous pouvez gérer depuis votre tableau de bord.

Vous pouvez consulter vos commandes, ajouter remarques relatives à la commande, et numéro remboursements.

Vos clients peuvent également consulter leurs propres commandes depuis la page de leur compte, ce qui vous évite de recevoir des e-mails du type “ Pouvez-vous me renvoyer mon reçu ? ”.

MemberPress envoie également des e-mails automatiques à la fois à vous et à votre client pour reçus de commande, remboursementset annulations.

5. Ne changez absolument rien au reste

Le panier ne fait que modifier la façon dont les gens acheter. La protection de votre contenu, la facturation récurrente, les abonnements, les comptes d'utilisateurs, les groupes et les bons de réduction fonctionnent tous exactement comme aujourd'hui.

De plus, vos pages d'inscription autonomes sont toujours entièrement prises en charge ; vous pouvez donc vendre certains produits via le panier et en proposer d'autres sur leurs propres pages d'inscription.

Mise à jour #2 :
Visite guidée des entonnoirs MemberPress

Notre deuxième grande mise à jour est Entonnoirs MemberPress, une nouvelle extension pour la formule Scale qui transforme le processus de paiement de votre panier en un entonnoir de vente.

En d'autres termes, il s'agit d'une série d'offres planifiées qui accompagne le client depuis son premier achat jusqu'à un achat plus important.

1. Ajoutez un produit complémentaire avant le paiement

Un augmentation du volume des commandes Il s'agit d'une simple case à cocher qui apparaît à l'étape « Options supplémentaires » du processus de paiement, juste avant le règlement.

C'est la vente complémentaire la plus facile que vous ferez, car votre client a déjà la main sur sa carte.

Par exemple, une personne qui achète votre cours de photographie pourrait cocher une case pour ajouter votre pack de préréglages Lightroom pour $19.

2. Assurer le suivi avec des ventes incitatives et des ventes d'alternatives moins chères

Une fois le paiement effectué, les entonnoirs de conversion peuvent afficher vente incitative des pages proposant une offre plus complète ou complémentaire.

Lorsqu'un client accepte, le montant est débité du moyen de paiement qu'il vient d'utiliser ; il n'a donc pas besoin de saisir à nouveau les informations de sa carte.

Et s'ils refusent ? A vente à prix réduit vous pouvez proposer une offre un peu moins élevée plutôt que de les laisser repartir les mains vides. Le titre, l'image et la description de chaque offre, et joindre un bon de réduction pour rendre le prix plus attractif.

Vous pouvez également ajouter un compte à rebours facultatif pour créer un effet visuel d'urgence.

3. Différenciez votre entonnoir de conversion en fonction du comportement des clients

Chaque entonnoir de conversion peut comporter des embranchements. Si un client accepte la vente incitative, il suit un chemin ; s'il la refuse, il en suit un autre.

Cela signifie que chaque client voit l'offre la plus adaptée à ses besoins.

4. Organisez le tout sur un espace de travail de type « glisser-déposer »

L'outil de création d'entonnoirs de conversion est un espace de travail visuel de type « glisser-déposer ». Vous organisez votre processus de paiement, vos ventes incitatives, vos ventes de produits moins chers et votre page de remerciement en reliant les différentes étapes, et non en écrivant du code PHP.

5. Identifiez précisément ce qui fonctionne

Analyse de l'entonnoir de conversion vous montre les performances globales de chaque entonnoir de conversion, le taux de conversion à chaque étape et le chiffre d'affaires généré par chaque offre.

Vous pouvez consulter les données des 7, 30 ou 90 derniers jours, ou définir une période personnalisée.

Et comme tous les produits issus d'une session de tunnel de conversion sont regroupés dans une seule commande, votre casier judiciaire reste vierge.

Vous pouvez toujours demander le remboursement de certains articles (en totalité ou en partie) et annuler les renouvellements futurs des abonnements.

6. Donner une seconde chance aux offres refusées

Les Offres spéciales L'onglet « Offres manquées » offre aux clients un espace dédié dans leur compte où ils peuvent profiter des offres qu'ils ont laissées passer, à un tarif préférentiel.

Vous pouvez également mettre un entonnoir en pause à tout moment et le republier plus tard sans perdre votre travail.

Vous utilisez déjà l'extension Order Bumps ? Vos « bumps » existants sont automatiquement convertis en entonnoirs publiés lorsque vous activez la fonctionnalité « Funnels ».

Mieux ensemble :
Le panier + les entonnoirs de conversion

Le panier et les entonnoirs de conversion constituent deux mises à jour distinctes, et le panier fonctionne parfaitement bien tout seul. Mais ils ont été conçus pour fonctionner ensemble, et c'est là que ça devient vraiment intéressant.

Le panier permet de présenter davantage de produits à vos clients et de les regrouper dans une seule et même page de paiement. Funnels tire ensuite le meilleur parti de cette page de paiement, grâce à une offre complémentaire avant le paiement et à une vente incitative ou une vente de produit d'entrée de gamme pertinente après celui-ci.

Chaque produit issu de cette session est enregistré dans une seule commande, et votre client n'a à saisir les informations de sa carte qu'une seule fois.

Par exemple, un client ajoute votre formation et un cahier d'exercices à son panier, coche la case correspondant à un pack de rediffusions $19 lors du paiement, puis accepte une offre complémentaire pour participer à un appel de groupe en direct. Cela fait quatre produits, un seul paiement et une seule commande.

Vous utilisez déjà MemberPress ? Voici comment se déroule la migration

Le panier est facultatif. Si vous avez installé MemberPress avant la sortie de la cartouche, votre site continuera de fonctionner exactement comme aujourd’hui après la mise à jour. Rien ne changera tant que vous n’aurez pas choisi de l’activer.

Lorsque vous serez prêt, rendez-vous sur Tableau de bord > MemberPress > Paramètres > Panier, vérifier Activer le panieret cliquez sur Options de mise à jour.

Vous pouvez ensuite ajouter les produits au panier un par un en décochant la case Page d'inscription autonome sur chaque produit.

Les produits existants conservent leurs URL actuelles, et vos liens d'affiliation, vos abonnements et vos paiements continuent de fonctionner normalement.

Quelques points importants à savoir avant d'appuyer sur l'interrupteur :

• Testez d'abord sur un site de préproduction. Une fois que votre premier client a finalisé un achat via son panier, celui-ci ne peut plus être désactivé.
• Le processus de paiement via le panier prend en charge les modes de paiement Stripe et hors ligne. Si vous utilisez PayPal, Authorize.net ou Square, conservez ces produits sur leurs pages d'inscription dédiées, où ces passerelles fonctionnent toujours.
• Les entonnoirs de conversion nécessitent un panier. Les entonnoirs de conversion sont désactivés si le panier est désactivé.

Vous ne savez pas encore si ce panier vous convient ? Consultez notre guide sur si vous devriez passer au panier MemberPress vous guide pas à pas.

🚨 IDÉE À RETENIR ! Comment VOUS pouvez utiliser le panier et les entonnoirs de conversion

Enseignants en ligne et créateurs de cours

• Vendez votre formation, votre cahier d'exercices et votre recueil d'idées en une seule et même transaction.
• Ajoutez une offre complémentaire sous forme d'enregistrement d'une séance de questions-réponses.
• Proposer une offre complémentaire consistant en une place dans une session en présentiel après l'achat de la version à rythme libre.

Coaches et consultants

• Proposez une boîte à outils numérique pour la prise en charge des nouveaux clients en tant qu'offre complémentaire à votre abonnement de coaching.
• Proposez une session stratégique individuelle dès l'achat, avec une option de rabais vers un appel de groupe s'ils refusent.

Communautés de fitness

• Proposez des programmes alimentaires et des guides d'entraînement sous forme de produits numériques dans votre boutique.
• Proposez un défi de 12 semaines comme offre complémentaire une fois que quelqu'un a souscrit à votre abonnement mensuel.

Amateurs et artisans

• Transformez vos patrons, vos modèles et vos documents imprimables en une boutique en ligne facile à parcourir.
• Ajoutez un lot de patrons en bonus comme offre complémentaire lors du paiement.

Associations professionnelles

• Permettre aux membres d'ajouter des enregistrements d'événements ou des guides d'étude pour les certifications en plus de leur cotisation annuelle.
• Afficher les tarifs destinés aux membres internationaux dans leur propre devise.

Photographes et professionnels de la création

• Proposez à la vente des préréglages, des LUT et des tutoriels en complément de votre abonnement.
• Proposez une analyse de portfolio en complément après qu'un client a acheté votre formation.

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Victoria Lloyd

Victoria a le don de transformer de petits débuts en grands succès, ayant fait passer sa marque de bijoux de l'effervescence des marchés de rue londoniens à des lieux prestigieux tels que la Royal Academy of Arts et le magasin phare de Topshop à Oxford Circus. Son expertise ne s'arrête pas aux produits physiques. Victoria a fait ses preuves en matière de stimulation de l'engagement en ligne pour une grande variété de marques. Qu'il s'agisse de startups dynamiques ou de marques connues comme Nokia et Jack Daniels, Victoria a appliqué son mélange puissant de magie des mots, de perspicacité stratégique et d'acuité numérique pour stimuler l'engagement et le référencement de la marque. Chez MemberPress, Victoria tire parti de son expérience diversifiée pour simplifier et démystifier le monde de l'adhésion en ligne et de la croissance des entreprises. Elle est là pour guider les lecteurs avec ses idées uniques, en les aidant à construire avec confiance et créativité leurs communautés en ligne et leurs sites d'adhésion.

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