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Quais dados pessoais o MemberPress coleta?

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Fazemos o possível para manter essas informações atualizadas, mas pode haver imprecisões ou omissões. Se você encontrar algo, por favor
Entre em contato conosco e nos informe.

As informações a seguir serão valiosas para a elaboração de suas políticas de privacidade e consentimentos para o GDPR e outras regulamentações. No entanto, em última análise, você é responsável por garantir que os formulários e as políticas do seu site estejam de acordo com as leis e regulamentações locais e outras aplicáveis. Se precisar de ajuda, recomendamos pesquisar esses regulamentos on-line e/ou consultar um especialista jurídico.

1. Que dados o MemberPress.com armazena sobre meus usuários?

Os dados do MemberPress são armazenados localmente no banco de dados do seu próprio site WordPress, que, na maioria dos casos, é fornecido e mantido pelo seu provedor de hospedagem na Web. Nenhuma informação pessoal sobre seus usuários do MemberPress é enviada ao MemberPress.com ou a nossos servidores ou provedores associados. Por esse motivo, você não
não precisa de uma DPA do MemberPress.com. Você pode precisar de um DPA de outros serviços de terceiros com os quais você conecta o MemberPress, como MailChimp, Stripe, PayPal, etc.

Se você ativou o recurso "Relatório de uso anônimo" no MemberPress -> Configurações -> guia Geral - alguns dados são enviados e armazenados em nossos servidores. Esses dados contêm coisas como o número de assinantes em seu site, os complementos que você ativou etc. e são totalmente anônimos. Os dados de uso coletados
não pode ser usado para identificar você ou seus clientes de qualquer forma.

2. Quais dados o MemberPress armazena em meu banco de dados local?

Para que os recursos do MemberPress funcionem adequadamente, algumas informações pessoais identificáveis devem ser armazenadas sobre seus membros para que você e seus clientes possam aproveitar ao máximo a experiência de associação.

2.1 - Campos de informações incorporados

O MemberPress contém os seguintes campos de informações incorporados. Alguns desses campos (marcados com um *) podem ser desativados.

  • Primeiro nome*
  • Sobrenome*
  • Nome de usuário* (pode ser definido como endereço de e-mail)
  • Endereço de e-mail
  • Data de registro
  • Senha (com hash seguro pelo WordPress antes de ser armazenada no banco de dados)
  • Endereço (Linha 1, Linha 2, Cidade, Estado, CEP, País)*.
  • Endereço IP Removido no MemberPress 1.3.36+
  • País geolocalizado. (SOMENTE QUANDO O IVA ESTÁ ATIVADO) Com base no endereço IP do usuário - o IP não é armazenado pelo MemberPress, mas é enviado ao serviço de geolocalização do MemberPress. O serviço compara o IP com um banco de dados de localizações de IP conhecidas. O IP nunca é compartilhado ou armazenado por esse serviço. O serviço retorna um código de país de 2 dígitos e um código de região de 2 dígitos indicando a localização do endereço IP do usuário, que é usado para preencher automaticamente os campos de endereço nos formulários de inscrição.

Se os impostos de IVA estiverem ativados, os seguintes itens também serão armazenados:

  • Tipo de usuário de IVA (consumidor ou empresa)
  • Número de IVA (se for tipo de empresa)

2.2 - Campos personalizados

O MemberPress permite que você, como administrador do site, crie seus próprios campos personalizados de informações do usuário na guia MemberPress -> Configurações -> Campos. Você é responsável por saber quais campos criou e os dados que esses campos podem conter sobre seus usuários. Certifique-se de atualizar sua Política de Privacidade adequadamente sobre como você usa/processa esses dados.

2.3 - Eventos

O MemberPress armazena várias entradas de registro no banco de dados quando ocorrem determinados eventos que podem conter o endereço IP do usuário. Esses eventos estão listados abaixo.

  • Logins - O endereço IP do usuário e a hora do login são armazenados sempre que o usuário faz login. Removido no MemberPress 1.3.35+
  • Conclusão da assinatura/transação - Quando o usuário se inscreve e paga com sucesso, seu endereço IP pode ser armazenado com os dados da assinatura ou da transação. Removido no MemberPress 1.3.35+

2.4 - Informações de pagamento

O MemberPress não armazena ou processa informações de pagamento localmente. Essas informações são transmitidas com segurança e armazenadas pelo próprio gateway de pagamento. Algumas informações limitadas sobre os cartões de crédito podem ser armazenadas. Veja a seção
Gateways de pagamento seção abaixo para obter mais informações sobre esses dados.

2.5 - Complementos e integrações

O MemberPress armazena o mínimo possível sobre seus usuários com nossas integrações e complementos. Consulte a seção 
Complementos e integrações do MemberPress ou Add-ons e integrações de terceiros seção abaixo para obter mais informações sobre cada complemento/integração.

3. Gateways de pagamento

Conforme mencionado na seção 2.4 acima, o MemberPress não armazena informações de pagamento localmente. Esses dados são transmitidos e processados/armazenados com segurança pelo Stripe.com, PayPal.com ou Authorize.net.

Abaixo está um detalhamento de quais dados são armazenados localmente em seu banco de dados do WordPress e quais dados são transmitidos para o gateway de pagamento. Você pode precisar de um DPA de cada gateway de pagamento que estiver usando.

3.1 - Gateway de pagamento off-line

Armazenado no banco de dados do WordPress

  • Não armazena nenhuma informação pessoal no banco de dados do WordPress

Enviado para terceiros

  • Não envia nenhuma informação pessoal a terceiros

3.2 - Padrão do PayPal

Armazenado no banco de dados do WordPress

  • IDs de perfil de assinatura do PayPal (números I-xxxxx... ou S-xxxxx...)
  • Números de transações
  • Dados completos da resposta de IPN que podem conter o endereço de e-mail do PayPal do comprador ou outras informações pessoais fornecidas pelo PayPal Removido no MemberPress 1.3.35+
  • Endereço IP do usuário Removido no MemberPress 1.3.35+

Enviado para o PayPal

  • Se os impostos de IVA estiverem ativados e o comprador inserir um número de IVA válido, o número de IVA será passado para o PayPal como um campo personalizado

3.3 - Checkout expresso do PayPal

Armazenado no banco de dados do WordPress

  • IDs de perfil de assinatura do PayPal (números I-xxxxx... ou S-xxxxx...)
  • Números de transações
  • Dados completos da resposta de IPN que podem conter o endereço de e-mail do PayPal do comprador ou outras informações pessoais fornecidas pelo PayPal Removido no MemberPress 1.3.35+
  • Endereço IP do usuário

Enviado para o PayPal

  • O endereço de e-mail do WordPress do comprador é transmitido ao PayPal

3.4 - Faixa

Armazenado no banco de dados do WordPress

  • Números de clientes Stripe (cus_xxxxx...)
  • Números de assinatura do Stripe (sub_xxxxx...)
  • Números de cobrança da transação (ch_xxxxx... ou py_xxxxx....)
  • Dados completos da resposta do webhook para assinaturas e transações Removido no MemberPress 1.3.35+
  • O endereço IP do usuário é visível para o Stripe
  • Os últimos 4 dígitos e a data de validade do cartão de crédito do usuário. Isso é usado para e-mails de lembrete de cartão expirado.

Enviado para Stripe.com

  • Nome e sobrenome do comprador (se ativado nas configurações do MemberPress)
  • O endereço de e-mail do WordPress do comprador
  • Endereço (se ativado nas configurações do MemberPress)
  • Informações completas do cartão de crédito - número, CVC, data de validade
  • Se os impostos de IVA estiverem ativados e o comprador inserir um número de IVA válido, o número de IVA será passado para o PayPal como um campo personalizado
  • O endereço IP do comprador

3.5 - Authorize.net

Armazenado no banco de dados do WordPress

  • IDs de assinatura do ARB
  • Números de transações
  • Dados completos do Silent Post Response Removido no MemberPress 1.3.35+
  • Endereço IP do usuário Removido no MemberPress 1.3.35+
  • Os últimos 4 dígitos e a data de validade do cartão de crédito do usuário. Isso é usado para e-mails de lembrete de cartão expirado.

Enviado para Authorize.net

  • O endereço de e-mail do WordPress do comprador
  • Nome e sobrenome
  • Endereço
  • Informações completas do cartão de crédito - número, CVC, data de validade

4 - E-mails

O MemberPress envia e-mails aos administradores sobre vários eventos que ocorrem no site. Os corpos de texto e/ou as linhas de assunto dos e-mails podem conter informações de identificação pessoal sobre um membro de seu site. Esses e-mails não devem ser mantidos em suas pastas de e-mail (caixa de entrada, arquivos etc.) por mais tempo do que o necessário. Recomendamos que você procure um consultor jurídico oficial para saber por quanto tempo você pode e/ou deve armazenar esses e-mails.

Exemplos de e-mails enviados podem ser e-mails de registro de novos membros, e-mails de criação de transações ou assinaturas e e-mails de lembretes. Essa não é uma lista exaustiva dos vários e-mails que o MemberPress envia. Você pode encontrar os editores de e-mail nos seguintes locais:

  • MemberPress -> Configurações -> guia E-mails
  • MemberPress -> Página de lembretes
  • MemberPress -> Página Memberships (você pode especificar e-mails de boas-vindas personalizados para cada associação durante a edição)

O MemberPress envia alguns e-mails para redefinição de senhas que não podem ser editadas no momento. Este documento será atualizado se isso mudar em uma versão futura.

5 - Cookies

O MemberPress usa os seguintes cookies (somente se os recursos mencionados estiverem sendo utilizados), mas nenhum deles contém informações pessoais, nem pode ser combinado com outros dados para criar um perfil de um indivíduo.

Observação: O próprio WordPress também usa cookies, dos quais você deve estar ciente e considerar em suas políticas.

  • mplk - Se estiver usando as Custom URI Rules para proteger um arquivo estático como um PDF, o MemberPress cria um cookie temporariamente para permitir que o usuário autorizado visualize o arquivo sem ser redirecionado. Esse cookie contém uma sequência de texto alfanumérico aleatório e é removido após 5 segundos.
  • mp3pi141592pw - Se você estiver usando o recurso PayWall para permitir que os visitantes vejam um número X de visualizações gratuitas antes de serem bloqueados. Então, esse cookie é definido no navegador e mantém uma contagem com hash do número de visualizações gratuitas que o usuário fez. Esse cookie é válido por 30 dias.

6 - Complementos e integrações do MemberPress

O MemberPress fornece e mantém os seguintes complementos e integrações. Os dados pessoais transmitidos ao serviço terceirizado para cada um deles estão detalhados abaixo. Se o serviço ou provedor terceirizado armazenar e/ou processar informações pessoais, talvez seja necessário obter uma DPA deles para estar em total conformidade com o GDPR.

Campanha ativa

  • Endereço de e-mail
  • Endereço IP
  • Nome

AWeber

  • Endereço de e-mail
  • Endereço IP
  • Nome
  • ID de usuário do WordPress (número inteiro)

Contato constante

  • Endereço de e-mail
  • Nome

ConvertKit

  • Endereço de e-mail
  • Primeiro nome

Gotejamento

  • Endereço de e-mail
  • Nome

MailChimp 3.0

  • Endereço de e-mail
  • Nome

MailPoet

  • O endereço de e-mail do membro
  • Nome

Correio eletrônico

  • O MemberPress não fornece informações ao Mailster; em vez disso, o Mailster extrai as informações necessárias diretamente do banco de dados do usuário do WordPress.
  • Entre em contato com o Mailster para obter mais informações sobre quais dados pessoais (se houver) eles armazenam ou processam relacionados aos seus Membros

ChurnBuster

  • O MemberPress não transmite nenhuma informação pessoal ao ChurnBuster, pois o serviço deles se integra diretamente à sua conta do Stripe.com.
  • Entre em contato com o suporte da ChurnBuster para obter mais informações sobre suas políticas de privacidade e conformidade com o GDPR

bbPress

  • O MemberPress não fornece ao bbPress nenhuma informação pessoal. Entretanto, como o bbPress é um plug-in do WordPress, ele processa/utiliza as informações de seus membros.
  • Entre em contato com o suporte do bbPress para obter mais informações sobre suas políticas de privacidade e conformidade com o GDPR

blubbry Podcasting

  • O MemberPress não fornece ao blubbry nenhuma informação pessoal. No entanto, como o blubbry é um plug-in do WordPress, ele tem acesso para processar/usar as informações de seus membros.
  • Entre em contato com o suporte da blubbry para obter mais informações sobre suas políticas de privacidade e conformidade com o GDPR

HelpScout

  • Não transmite nenhuma informação pessoal para os servidores da HelpScout
  • Exibe informações pessoais, como nome, e-mail e informações de assinatura na barra lateral do HelpScout
  • As informações acima podem ser visualizadas por usuários autorizados da sua organização HelpScout

Contas corporativas

  • Não armazena nenhuma informação pessoal adicional que não tenha sido mencionada nos campos MemberPress acima
  • Os usuários pais podem ver o nome e os endereços de e-mail de seus usuários filhos

Amazon AWS (S3)

  • Não envia nenhuma informação pessoal identificável sobre seus usuários para o AWS. No entanto, a AWS verá o endereço IP e a string de agente de usuário do seu membro.
  • Entre em contato com o suporte da AWS para obter mais informações sobre suas políticas de privacidade e medidas de conformidade com o GDPR

Ferramentas do desenvolvedor

  • Você ou seu desenvolvedor são responsáveis por decidir quais dados podem ser enviados ou recebidos de terceiros (como o Zapier) e como esses dados são usados.

BuddyPress

  • O MemberPress não fornece ao BuddyPress nenhuma informação pessoal. No entanto, como o BuddyPress é um plug-in do WordPress, ele tem acesso para processar/usar as informações de seus membros.
  • Entre em contato com o suporte do BuddyPress para obter mais informações sobre suas políticas de privacidade e conformidade com o GDPR

Importador

  • Você ou seu desenvolvedor são responsáveis por saber como o importador está sendo usado e quais dados estão sendo importados por meio dos CSVs que você cria e carrega.
  • Os dados do usuário que estão sendo importados provavelmente estão cobertos na seção 2 acima

Funções de usuário do WordPress

  • Não armazena nem transmite nenhuma informação pessoal

Downloads do MemberPress

  • O endereço IP é armazenado com cada download e fica visível para os administradores na página de estatísticas de downloads

Captcha de matemática

  • Não armazena nem processa nenhuma informação de identificação pessoal

7 - Complementos e integrações de terceiros

O MemberPress não oferece suporte oficial a nenhuma integração de terceiros, embora elas estejam listadas no link abaixo para sua conveniência. Você é responsável por entrar em contato com o suporte deles para obter informações sobre suas políticas de privacidade e conformidade com o GDPR. 
https://memberpress.com/docs/known-third-party-integrations/

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