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Glosario MemberPress

El complemento MemberPress y su base de conocimientos utilizan una serie de términos específicos. Comprender bien estos términos te ayudará a configurar y gestionar tu sitio de membresía.

En este documento se enumeran los términos más habituales de MemberPress y se explica brevemente cada uno de ellos. Cuando un término cuenta con su propia documentación, se incluye un enlace a la misma.

MemberPress Condiciones

PlazoDefinición
Clave de licenciaLa clave de licencia activada es necesaria para que el plugin MemberPress funcione en tu página web. Además, te da acceso a actualizaciones, asistencia al cliente y funciones de administración. La clave de licencia está vinculada a tu suscripción en MemberPress.com. La clave permanece activa hasta que caduque dicha suscripción. Más información sobre lo que ocurre si caduca tu clave de licencia.
UsuarioSe crea una cuenta de usuario de WordPress para cada persona registrada en tu sitio web (ya sea de forma manual, mediante importación o a través del registro). Esto incluye a todos los usuarios registrados, incluidos los administradores. Los usuarios necesitan su cuenta de usuario de WordPress para iniciar sesión en tu sitio web.
MiembroLos miembros son usuarios que están, o han estado, registrados en cualquier tipo de suscripción de MemberPress.
InvitadoUna persona que visita tu página web sin haber iniciado sesión. En la mayoría de los casos, se trata de personas que aún no se han registrado como usuarios.
ProductoTodo lo que vendas a través de MemberPress es un producto. MemberPress cuenta con dos tipos de productos: Afiliación y Digital. Puedes crear y gestionar todos los productos en Panel de control > MemberPress > Productos. Un grupo solo acepta productos de afiliación.
AfiliaciónUn tipo de producto que permite a los miembros acceder a contenidos protegidos durante un periodo determinado. Cada suscripción tiene su propio precionormas de duración y renovación (términos del producto), permisosy página de inscripción. El acceso al contenido protegido es que suelen basarse en las afiliaciones.
Producto digitalUn tipo de producto que solo se vende a través del carrito de la compra. Un producto digital es una compra única con su propio precio y periodo de acceso. Los clientes pueden comprar varias unidades de un producto digital en un mismo pedido. El Cantidad máxima por carrito La opción del producto establece el límite. Los productos digitales no tienen una página de registro independiente.
PermisosUna opción de producto de suscripción que controla quién puede adquirir una suscripción. Aquí se establecen las condiciones que deben cumplir los usuarios para suscribirse a dicha suscripción.
Condiciones del productoLa sección de la pantalla de edición del producto en la que se definen el precio, el tipo de facturación y las reglas de renovación. También se establece la duración (por ejemplo, 1 mes o 1 año). MemberPress utiliza estos datos para crear suscripciones y cobrar a los usuarios. Un precio gratuito fija el tipo de facturación en «único».
SuscripciónEl acceso por tiempo limitado que tiene un usuario a una suscripción. MemberPress crea una suscripción cada vez que un usuario adquiere una suscripción, ya sea a través de su página de registro o del carrito. Las suscripciones son una sola vez o recurrente. Una suscripción única incluye una sola transacción. Una suscripción periódica incluye varias transacciones, una por cada intervalo de suscripción. Un usuario puede tener varias suscripciones a la misma membresía o a diferentes membresías.
Estado de la suscripciónUna suscripción puede estar «activa» o «inactiva». Los usuarios solo pueden acceder al contenido protegido mientras su suscripción esté activa. Una suscripción está activa cuando cuenta con una transacción completada, no reembolsada y no caducada. Si dicha transacción caduca, o si la reembolsas o la eliminas, la suscripción pasa a estar inactiva.
CancelarMemberPress no gestiona los cobros. Procesadores de pagos (Stripe, PayPal, Square, Authorize.net) hacen esto. Los procesadores renuevan las suscripciones recurrentes hasta que se cancelen. Puedes cancelar las suscripciones de los usuarios en Panel de control > MemberPress > Suscripciones. Si el Permitir a los afiliados cancelar sus propias suscripciones Si esta opción está activada, los usuarios pueden cancelarla en la página de su cuenta. La cancelación es la única forma de evitar futuros cobros. Eliminar suscripciones, transacciones, usuarios o el complemento MemberPress no cancela las suscripciones periódicas.
Pausa/ReanudarAl pausar una suscripción periódica, se detienen todos los cobros futuros hasta que se reanude la suscripción. Una suscripción pausada no se renueva y, mientras tanto, pasa a estar inactiva. Solo se pueden pausar y reanudar las suscripciones periódicas.
TransacciónUn único registro de pago por cada producto. Los proveedores de servicios de pago recaudan pagos en línea, y recoges pagos offline. MemberPress registra una transacción por cada pago. Una suscripción única cuenta con una transacción. Una suscripción periódica tiene una transacción por cada intervalo de suscripción. Un pedido del carrito genera una transacción por cada producto del pedido. El estado de la suscripción, y por lo tanto el acceso al contenido, depende de la duración de la transacción. Cuando una transacción caduca, la suscripción debe renovarse o pasará a estar inactiva.
PidaUna compra realizada a través del proceso de pago del carrito. Un pedido puede contener varios productos y consta de una transacción por cada producto. Los pedidos aparecen en Panel de control > MemberPress > Pedidos, donde podrás solicitar un reembolso, cancelar o consultar tus pedidos. Los usuarios pueden ver sus pedidos en la página «Cuenta». Las referencias de los pedidos utilizan el mp-ord- prefijo.
Grupo(s)Un conjunto de afiliaciones añadidas a la Productos para socios campo del mismo grupo. Crear un grupo permite a los miembros actualizar o volver a una versión anterior entre las suscripciones que lo componen. MemberPress también genera una página de precios para cada grupo. Los grupos solo aceptan productos de suscripción.
Regla(s)Para restringir el acceso al contenido a los miembros, debes proteger el contenido. Las normas definen qué contenidos están protegidos y las condiciones de acceso que deben cumplir los usuarios para poder verlos.
PayWallUna función que permite a los usuarios no registrados ver contenido protegido un número determinado de veces. Una vez que un usuario no registrado agota las visualizaciones gratuitas, MemberPress bloquea el acceso a más contenido protegido. A continuación, el usuario verá el mensaje de acceso no autorizado o será redirigido, según la configuración que hayas establecido. El PayWall se configura en el Ficha General en la configuración MemberPress.
Cupón(es)Un código único que aplica un descuento fijo a una compra. Los cupones se aplican cuando los usuarios compran un producto y no se pueden utilizar para renovaciones.
InscripciónEl proceso mediante el cual un usuario rellena y envía el formulario de registro MemberPress para una suscripción. El registro da lugar a la creación de la cuenta de usuario, la suscripción y la primera transacción. Los usuarios se registran a través de la página de registro de una suscripción o, si el carrito está activado, a través del proceso de pago del carrito.
Página de registro independienteLa página de registro que crea MemberPress para cada suscripción. Esa suscripción se vende por separado. Con el carrito desactivado, todas las suscripciones se venden a través de su página de registro independiente. Con el carrito activado, el Página de inscripción La opción de cada suscripción determina si la página independiente permanece activa.
Cesta de la compraUna función opcional de MemberPress que permite a los clientes comprar varios productos en una sola compra. Incorpora la página de la tienda, la página del carrito y la página de finalización de la compra. El carrito está desactivado por defecto y se activa en Panel de control > MemberPress > Configuración > Carrito. Una vez que se haya creado el primer pedido del carrito, este no se podrá desactivar. Cambio al carrito MemberPress explica el proceso de habilitación.
Página de la tiendaLa página reservada en la que aparecen tus productos cuando el carrito está activado. Cada ficha de producto muestra o bien un Añadir al carrito botón (ventas del carrito) o un Ver detalles botón (página de registro independiente).
Página del carritoLa página reservada en la que los clientes revisan los productos que han añadido, modifican las cantidades de los productos digitales y pasan por caja.
Página de pago del carritoLa página reservada en la que los clientes pagan el pedido de su carrito. Por defecto, se muestra como un formulario de pago de una sola página. El Activar el asistente de pago en varios pasos La opción de la configuración del carrito activa el asistente de pago.
Asistente de pagoEl proceso de pago del carrito en varias etapas. Cuenta con tres pasos integrados, Básico, Facturacióny Pago, y omite los pasos que no son aplicables. Puedes añadir pasos personalizados. Cuando el asistente está desactivado, el proceso de pago se muestra como un formulario de una sola página.
(Información del usuario) CamposLos formularios de registro, el proceso de pago del carrito y el formulario de cuenta contienen varios campos básicos (por ejemplo, la dirección de correo electrónico). Puedes añadir campos personalizados a estos formularios. Los campos básicos y personalizados se gestionan en el Campos pestaña de la configuración de MemberPress.
Página de la cuentaLa página que contiene toda la información relacionada con los usuarios. Cualquier usuario que haya iniciado sesión puede acceder a su página de cuenta. Allí, los usuarios pueden consultar y gestionar sus datos de perfil, pagos, suscripciones, pedidos, cursos y mucho más.
Forma(s) de pagoOpciones de pago disponibles en las páginas de registro y al finalizar la compra. Cada método de pago añadido en el Pagos pestaña «Configuración de MemberPress» añade una opción de pago. Los usuarios eligen la forma de pago que desean utilizar. Las formas de pago pueden ser presenciales o en línea. Las formas de pago en línea incluyen Stripe, PayPal*, Cuadrado*, y Autorizar.net**. El proceso de pago del carrito solo admite Stripe y pagos sin conexión, y cada método tiene su propio Habilitar para el carrito opción.
*Disponible en los planos Growth y Scale MemberPress
**Disponible únicamente con el plan Scale
Recordatorio(s)Correos electrónicos que se activan antes o después de un evento concreto relacionado con una suscripción o un registro (por ejemplo, antes de que se renueve una suscripción). MemberPress los envía automáticamente a la hora establecida. Por ejemplo, puedes enviar un recordatorio 7 días antes de que se renueve una suscripción, y en otros casos similares. Puedes editar la plantilla de cada recordatorio.
Correo(s) electrónico(s) AvisosCorreos electrónicos predeterminados que notifican a los miembros y a los administradores sobre los eventos que tienen lugar en la página web. Algunos ejemplos son la actualización de una suscripción o el recibo de un pedido del carrito. MemberPress los envía en el momento en que se produce el evento. Puedes editar la plantilla de cada notificación por correo electrónico.
MemberPress ComplementosComplementos con características adicionales que amplían el plugin principal MemberPress. Puedes activar varios complementos para utilizar únicamente las funciones que necesites. Disponibilidad de complementos Depende de tu plan MemberPress.
Complementos de tercerosComplementos que amplían las funcionalidades de MemberPress, pero que no han sido desarrollados por el equipo de MemberPress. Son creados, mantenidos y asistidos por terceros, y MemberPress no tiene control alguno sobre su funcionamiento.
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