Tout ce dont vous avez besoin pour créer un site d'adhésion dédié au coaching d'entreprise qui génère des revenus réguliers – sur WordPress, selon vos propres conditions.
Le coaching d'entreprise est l'un des meilleurs créneaux sur Internet pour créer un site d'adhésion. Non pas en raison des tendances ou d'un effet de conjoncture, mais en raison de la nature même des problèmes qu'il permet de résoudre.
Les chefs d'entreprise ne sont pas confrontés à un problème unique qu'ils peuvent résoudre une bonne fois pour toutes. Ils doivent faire face à des défis permanents qui évoluent au fur et à mesure que leur entreprise se développe : trouver des clients, fixer le prix de leurs services, embaucher leur premier collaborateur, gérer leur trésorerie et se développer sans s'épuiser.
La liste est sans fin – et c’est précisément ce qui rend le coaching d’entreprise si bien adapté à un modèle d'abonnement récurrent.
Les entraîneurs qui mettent en place durable Ces professionnels ne monnayent pas leur temps au cas par cas pour chaque client. Ils créent des sites sur lesquels les membres paient un abonnement mensuel pour accéder à leur expertise, à leurs outils, à leurs programmes et à leur communauté.
Ils ont leur propre public. Leurs revenus ne s'arrêtent pas lorsqu'ils cessent de travailler.
Ce guide constitue une feuille de route complète pour créer ce type de site : il vous explique comment utiliser WordPress et MemberPress pour mettre en place un programme d'adhésion dédié au coaching professionnel qui fonctionne, se développe et vous rapporte des revenus réguliers.
Nous avons également rédigé des guides détaillés pour chaque composant du système. Vous trouverez des liens vers chacun d'entre eux tout au long de ce document.
Pourquoi le coaching d'entreprise est l'un des créneaux les plus prometteurs pour un site d'abonnement
Tous les créneaux ne se prêtent pas forcément à un modèle d'adhésion. C'est pourtant le cas du coaching d'entreprise, et ce pour plusieurs raisons bien précises.
- Les problèmes persistent. Un client qui met au point sa stratégie tarifaire ce trimestre devra faire face à un défi lié au recrutement le trimestre prochain, puis à un problème de délégation le trimestre suivant. La croissance d'une entreprise est un processus continu ; cela signifie que la valeur apportée par un coach s'accroît avec le temps, et ne diminue pas.
- Le public a l'habitude de payer pour bénéficier d'une expertise. Les chefs d'entreprise investissent dans des outils, des logiciels, des formations et les services de conseillers dans le cadre normal de la gestion de leur activité. Un abonnement qui les aide à développer leur activité s'intègre tout naturellement dans le budget dont ils disposent déjà.
- Cette transformation est mesurable. Un client qui augmente ses tarifs, embauche son premier collaborateur ou se constitue un portefeuille de clients régulier peut se prévaloir d'un résultat concret. Cela facilite la vente de votre abonnement et justifie plus facilement son renouvellement.
- Le marché est vaste et spécifique. Le coaching d'entreprise ne s'adresse pas à un public unique, mais à des centaines de sous-niches. Des coachs pour les indépendants. Des coachs pour les professionnels de la santé. Des coachs pour les agences de création. Des coachs pour les fondateurs en phase d'expansion. Plus vous ciblez un public précis, plus il est facile de vous démarquer et plus votre offre de membership a de la valeur aux yeux des bonnes personnes.
Le modèle de coaching traditionnel – forfaits ponctuels, séances à l'heure, missions liées à des projets – vous maintient dans un cercle vicieux. Chaque mois, c'est reparti de zéro. Un abonnement change la donne.
Au lieu de courir sans cesse après de nouveaux clients, vous vous constituez une base d'adhérents qui vous versent des revenus réguliers, mois après mois.
7 façons de monétiser votre site web de coaching d'entreprise
Vous n'avez pas besoin de les mettre en place tous en même temps. La plupart des formules d'abonnement de coaching qui connaissent le succès commencent par un ou deux modèles, puis se développent à partir de là. Voici une présentation détaillée de chacun d'entre eux, ainsi qu'un lien vers le guide complet si vous souhaitez approfondir le sujet.
1. Bibliothèque de ressources pour les clients
Une bibliothèque sécurisée regroupant des modèles, des classeurs, des cadres de référence et des outils auxquels les membres ont accès dans le cadre de leur abonnement. Il s'agit du pilier de la plupart des formules d'abonnement de coaching d'entreprise : la dimension concrète et pratique qui offre aux membres des ressources à exploiter entre deux séances.
L'essentiel, c'est de partir de ce dont vous disposez déjà. Les documents que vous envoyez à vos clients avant une séance stratégique, les cadres de référence que vous utilisez dans chaque mission, les outils que vous avez perfectionnés au fil des années passées au service de vos clients : voilà ce qui constitue votre bibliothèque. Il n'est pas nécessaire de tout construire à partir de zéro.
Bien conçue, une bibliothèque de ressources engendre de véritables coûts de changement. Lorsque les membres organisent leurs réunions à l'aide de votre modèle, planifient leur trimestre à l'aide de votre cahier d'exercices et prennent leurs décisions de recrutement en s'appuyant sur votre cadre de référence, quitter l'adhésion revient à se priver des outils indispensables au bon fonctionnement de leur entreprise.
2. Abonnements au coaching
L'élément central de la plupart des abonnements de coaching d'entreprise réside dans l'accès régulier à vos séances de coaching, sous l'une des différentes formes proposées.
- Coaching individuel Il s'agit du modèle offrant le plus d'accompagnement et le montant le plus élevé par client. Il comprend un forfait mensuel fixe pour des séances régulières et un accompagnement entre celles-ci. Ce modèle est limité par votre agenda, mais génère un chiffre d'affaires élevé par client.
- Programmes de coaching en groupe Accompagner des groupes de 8 à 20 chefs d'entreprise dans le cadre d'un programme structuré comprenant des sessions en direct, des ressources partagées et une responsabilisation entre pairs. Une solution évolutive qui ne compromet pas la qualité du coaching.
- Abonnements Mastermind Il s'agit de petits groupes de pairs de haut niveau, animés par un coach. Ils justifient des tarifs élevés car leur valeur réside dans la composition du groupe : qui d'autre y participe, ce que ces personnes ont accompli et les relations qu'elles entretiennent.
- Niveaux de libre-service Offrez à vos membres l'accès à votre bibliothèque, à vos formations et à votre communauté sans accompagnement en direct. Un prix plus abordable, aucune contrainte liée à l'agenda, et un point d'entrée naturel vers des offres plus onéreuses.
La plupart des entraîneurs qui réussissent combinent deux ou plusieurs de ces éléments au sein d'une structure à plusieurs niveaux, où chaque niveau débouche naturellement sur le suivant.
3. Formations en ligne sur le commerce
Les formations vous permettent d'offrir la même transformation que celle que vous proposez à vos clients lors de séances individuelles à toutes les personnes qui le souhaitent, sans que cela ne vous demande de temps supplémentaire.
Les meilleures idées de formations pour les coachs d'entreprise sont presque toujours les questions que les clients vous posent avant même de vous avoir payé. La question qui revient systématiquement lors de chaque entretien de prise de contact. Le problème que tout le monde semble rencontrer avant de commencer à travailler avec vous. Voilà ce qu'est une formation.
Les formations peuvent être proposées en tant que produits autonomes, en tant que mises à niveau au sein d'un abonnement, ou encore comme points d'entrée permettant d'orienter les acheteurs vers des programmes de coaching plus onéreux. MemberPress Courses se charge de la diffusion des contenus (leçons, modules, quiz, suivi des progrès et certificats) sans avoir recours à une plateforme tierce.
4. Téléchargements numériques
Des modèles, des cahiers d'exercices et des kits d'outils qui fournissent aux membres des outils pratiques à utiliser entre les séances et auxquels ils peuvent se référer à plusieurs reprises.
Les ressources téléchargeables constituent l'aspect le plus sous-estimé d'un abonnement à un programme de coaching d'entreprise. Un adhérent qui a articulé son processus de planification trimestrielle autour de votre cahier d'exercices, qui organise ses réunions à l'aide de votre modèle et qui utilise votre cadre de référence pour le recrutement à chaque fois qu'il intègre un nouveau collaborateur : cet adhérent a de réelles raisons de maintenir son abonnement, qui n'ont rien à voir avec les sessions en direct.
Ils servent également à attirer des prospects. Un seul fichier téléchargeable à forte valeur ajoutée – un calculateur de tarifs, un modèle d'intégration client – peut amener une personne à découvrir votre univers avant même qu'elle ne soit prête à s'engager dans un abonnement payant.
5. Communauté
On quitte facilement un contenu. Mais pas une communauté.
Un membre qui participe actuellement à un groupe de responsabilisation avec trois autres chefs d'entreprise, qui vient de poster une question à laquelle deux personnes ont déjà répondu, et qui a une session « hot seat » prévue jeudi : ce membre a des raisons de rester qui n'ont rien à voir avec votre contenu.
La communauté est l'élément d'un programme de coaching par abonnement qui est véritablement difficile à reproduire. Vos méthodes peuvent être copiées. Vos modèles peuvent faire l'objet de captures d'écran. Mais les personnes qui composent votre communauté, les relations qu'elles ont tissées, les conversations auxquelles elles participent… rien de tout cela ne se transmet.
MemberPress ClubSuite™ vous permet de tout créer directement sur votre site WordPress : des profils de membres et des annuaires avec ClubDirectory™, des forums de discussion privés avec ClubCircles™, ainsi que des discussions de groupe en temps réel et une messagerie privée avec ClubConnect™. Pas de groupes Facebook. Pas d'espaces de travail Slack. Votre communauté, sur votre site, sous votre contrôle.
6. Programmes d'affiliation et de parrainage
Deux façons de générer des sources de revenus supplémentaires autour de votre abonnement de coaching sans créer de nouveaux produits.
Marketing d'affiliation Cela consiste à recommander des outils que vos clients utilisent déjà – logiciels de gestion de projet, outils de facturation, applications de planification, plateformes de messagerie électronique – et à percevoir une commission lorsque des membres s'inscrivent via votre lien. Comme vous recommandez des outils dont votre public a réellement besoin, cela ne donne pas l'impression d'être de la promotion. Cela s'inscrit naturellement dans le cadre de votre accompagnement.
Programmes de parrainage des membres récompensez les membres existants lorsqu'ils vous amènent de nouveaux adhérents. Un membre qui a réellement tiré profit de son adhésion est votre meilleur ambassadeur. Une petite incitation – un mois gratuit, une réduction sur le renouvellement, un accès exclusif à une nouvelle ressource – peut transformer des membres satisfaits en une source active de parrainage.
7. Portail client avec CoachKit™
CoachKit™ est la couche qui transforme un MemberPress transformer votre site d'adhésion en une plateforme de coaching professionnelle. Sans cet outil, vous disposez simplement d'un site qui diffuse du contenu. Avec lui, vous pouvez mettre en place des programmes de coaching structurés avec des cohortes et des étapes clés, suivre les progrès individuels de vos clients, gérer le suivi de leurs habitudes et leur envoyer des messages directement, le tout depuis votre tableau de bord WordPress.
Pour les coachs d'entreprise en particulier, CoachKit™ permet à un client de s'inscrire à un programme de coaching de groupe, d'être automatiquement intégré à sa promotion, de commencer à franchir les différentes étapes, de réserver sa première séance et d'envoyer un message à son coach – le tout sans que vous ayez à gérer quoi que ce soit manuellement.
Comment créer votre site web de coaching d'entreprise : la feuille de route
Voici la procédure complète d'installation, étape par étape, avec des liens vers le guide détaillé à chaque étape.
Étape 1 : Choisissez votre domaine de spécialisation en coaching d'entreprise
Avant de vous lancer dans quoi que ce soit, déterminez clairement qui vous aidez et en quoi vous les aidez. Plus votre cible est précise, plus il sera facile d'attirer les bons membres, de créer du contenu qui les intéresse et de développer une communauté dont il est vraiment difficile de se détacher.
Un programme d'adhésion fonctionne lorsque le problème que vous résolvez est spécifique, récurrent et que votre membre idéal ne peut pas facilement le résoudre par lui-même. Si vous décrivez encore votre activité comme consistant à “ aider les entrepreneurs à réussir ”, c'est par là qu'il faut commencer.
Étape 2 : Configurer WordPress et MemberPress
WordPress vous offre une plateforme dont vous êtes l'unique propriétaire : pas de prélèvements sur vos revenus, pas de frais de plateforme proportionnels à vos revenus, et aucun risque de perdre votre activité si une plateforme hébergée modifie ses conditions générales.
MemberPress s'intègre à WordPress et gère les abonnements, la protection des contenus, les paiements, les formations, les programmes de coaching, la communauté et les téléchargements – le tout dans un seul plugin. La plupart des coachs qui utilisent des plateformes spécialisées comme Kajabi ou Teachable doivent payer trois ou quatre outils distincts pour obtenir le même résultat.
Étape 3 : Créez votre contenu et vos produits
Une fois votre site mis en place, créez les offres qui donneront aux membres une bonne raison de s'inscrire et de rester :
- Votre bibliothèque de ressources – les modèles, classeurs et structures issus de vos missions existantes, classés et protégés en fonction de votre niveau d'adhésion
- Votre cours – les connaissances que vous transmettez déjà lors de séances individuelles, présentées sous une forme qui fonctionne même en votre absence
- Votre téléchargements – les outils pratiques utilisés par les membres entre les séances
Étape 4 : Configurer vos programmes de coaching et vos abonnements
Créez vos différents niveaux d'abonnement, connectez CoachKit™ à vos programmes de coaching de groupe, mettez en place l'intégration de votre agenda et configurez le flux de travail automatisé afin que, dès qu'une personne s'inscrit, le paiement soit traité, le contenu débloqué, l'inscription à CoachKit™ déclenchée et la réservation de séances ouverte, le tout sans que vous ayez à intervenir manuellement.
Étape 5 : Développez votre communauté
Mise en place ClubSuite™ – Créez les profils de vos membres et votre annuaire avec ClubDirectory™, mettez en place vos espaces de discussion avec ClubCircles™ et intégrez une messagerie en temps réel avec ClubConnect™.
Faites grandir la communauté avant même son lancement, proposez aux nouveaux membres une première action claire et mettez en place des formats récurrents qui permettent de maintenir l'engagement entre les sessions.
Étape 6 : Automatisez le processus de gestion de vos membres
Connectez votre plateforme de marketing par e-mail vers MemberPress afin que votre séquence d'intégration se déclenche automatiquement lorsqu'un nouveau membre rejoint la communauté, que vos e-mails de relance soient envoyés lorsqu'un membre se fait discret, et que vos rappels de renouvellement soient envoyés sans que vous ayez à vous en soucier. L'objectif est de mettre en place un système d'adhésion qui fonctionne sans que vous ayez à gérer manuellement les accès, les communications ou les inscriptions.
Sites de coaching professionnel utilisant la méthode MemberPress
La meilleure façon de se faire une idée des possibilités qui s'offrent à vous est de s'inspirer des coachs qui ont déjà réussi à se lancer. Ces trois clients de MemberPress ont chacun adopté une approche différente – des niches différentes, des modèles différents, des gammes de prix différentes –, mais ils ont tous mis en place un système qui leur assure des revenus réguliers selon leurs propres conditions.
Lesley Logan
Lesley Elle a commencé sa carrière en tant que professeure certifiée de Pilates, et non en tant que coach en entreprise. Elle a remarqué que la plupart des professeurs de Pilates ne savaient pas comment gérer un cabinet d'enseignement rentable ; elle a donc mis au point un programme de coaching spécialement destiné à eux. Son site, ProfitablePilates.com, a évolué pour devenir « Agency » : un programme d’adhésion complet de coaching d’entreprise destiné aux professionnels du fitness, qui aborde les thèmes de l’acquisition de clients, de la fixation des tarifs et de la mise en place d’une activité pérenne.
Son créneau est on ne peut plus spécifique : le coaching professionnel destiné aux professeurs de Pilates. Résultat ? Son agenda est complet jusqu'en 2028.
Méthode McCance
La méthode McCance utilise CoachKit™ pour gérer une activité de coaching entièrement automatisée et évolutive – de l'inscription des cohortes au suivi des étapes clés, en passant par la communication avec les clients – sans avoir à intervenir manuellement à aucun moment.
Découvrez tout sur sa méthode ci-dessous :
Richard Dolan
Richard Dolan gère le programme « Rich U Member » : un abonnement à $99 par mois qui comprend plus de 150 heures de séances de coaching enregistrées, des appels hebdomadaires de coaching en groupe en direct sur l'argent, la richesse et l'estime de soi, un programme d'initiation, ainsi que des réductions sur des formations et des événements.
C'est un excellent exemple qui montre comment un seul niveau d'adhésion bien structuré peut offrir suffisamment de valeur ajoutée pour justifier un abonnement payant et fidéliser les membres sur le long terme.
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Si vous êtes prêt à vous lancer, MemberPress vous offre tout ce dont vous avez besoin : abonnements, formations, programmes de coaching, communauté, téléchargements et paiements, le tout sur WordPress.
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