Un formulaire de contact est un élément essentiel de tout site web. Mais lorsqu'il s'agit de sites interactifs, tels que les sites d'adhésion, un formulaire de contact est encore plus vital. En outre, si votre objectif est de générer des revenus à partir de votre site, un formulaire de contact devient de plus en plus important.
Dans ce guide, nous vous montrerons comment ajouter rapidement et facilement un formulaire de contact à votre site web d'adhésion WordPress. Après avoir suivi ces étapes, les visiteurs de votre site pourront vous contacter et vous poser des questions sur votre site d'adhésion ou vous envoyer des messages sur n'importe quel sujet. Ce canal de communication devrait vous donner l'occasion de répondre à toutes les questions préalables à la vente posées par des membres potentiels et à toutes les questions relatives à l'utilisation de votre site. transformez un plus grand nombre de visiteurs en membres payants.
Nous vous donnerons également quelques conseils pour aider vos visiteurs à s'aider eux-mêmes afin de réduire le nombre de courriels inutiles que vous recevez, ainsi que des conseils pour gérer plus efficacement les messages des visiteurs et des membres.
Comment ajouter un formulaire de contact avec WPForms
L'un des meilleurs outils pour ajouter des formulaires de contact aux sites web WordPress, y compris les sites d'adhésion, est le suivant WPForms. La version gratuite de ce plugin populaire vous fournit tout ce qui est nécessaire pour ajouter rapidement et facilement un formulaire de contact entièrement fonctionnel à un site Web WordPress.
Si vous avez des besoins plus avancés, ou si vos besoins évoluent avec le temps, il existe des mises à jour payantes disponibles pour débloquer les fonctionnalités qui font de la WPForms l'un des plugins de construction de formulaires les plus puissants pour WordPress. Quels que soient vos besoins en matière de formulaires en ligne, WPForms est fortement recommandé en raison de ses nombreuses fonctionnalités et de sa facilité d'utilisation.
Bien que WPForms soit l'un des plugins de formulaire les plus simples pour WordPress, notre guide vous guidera à travers toutes les étapes pour vous assurer que vous êtes en mesure d'ajouter un formulaire de contact à votre site. Si vous suivez ce guide, vous aurez un formulaire de contact en ligne entièrement fonctionnel et opérationnel sur votre site web en quelques minutes seulement.
Installation du plugin gratuit WPForms pour la création de formulaires en ligne
Comme la version gratuite de WPForms est disponible dans le répertoire officiel des plugins WordPress, elle peut être installée sur votre site web en quelques clics. Il vous suffit de vous connecter à votre tableau de bord WordPress, de vous rendre sur la page Ajouter de nouveaux plugins et de rechercher WPForms.
Après avoir cliqué sur les boutons Installer maintenant et Activer, WPForms fonctionnera sur votre site WordPress.
Créer un formulaire de contact en ligne avec WPForms
Pour vous aider à démarrer, une page de bienvenue est affichée avec un tutoriel vidéo qui vous guidera à travers le processus de création de votre premier formulaire en ligne. Si vous avez le temps, la vidéo est une excellente ressource qui vous permettra de vous familiariser avec WPForms. Sinon, il vous suffit de faire défiler la page légèrement vers le bas, et de cliquer sur le bouton Créer votre premier formulaire.
Bien qu'il existe plusieurs modèles de formulaires en ligne WPForms, le modèle Simple Contact Form est la meilleure option pour nos besoins aujourd'hui.
Une fois que vous aurez choisi le modèle approprié, vous pourrez le personnaliser grâce à l'éditeur de formulaires par glisser-déposer de WPForms.
Comme vous pouvez le voir, le modèle de formulaire de contact simple comprend des champs de nom, d'email et de message. Cependant, grâce à l'interface intuitive de construction de formulaire de WPForms, vous pouvez facilement ajouter plus de champs au formulaire. Bien que la plupart des champs de formulaire soient réservés aux versions payantes de WPForms, vous pouvez toujours ajouter une série de champs utiles à votre formulaire, tels que du texte sur une seule ligne, du texte en paragraphe, des cases à cocher, des champs déroulants, des champs à choix multiples, et plus encore. Comme WPForms a sa propre interface utilisateur drag-and-drop, vous pouvez simplement faire glisser un champ sur la mise en page du formulaire et le déposer à sa place.
La modification des champs du formulaire est également très simple. Il vous suffit de sélectionner le champ que vous souhaitez modifier, puis d'utiliser le panneau de contrôle affiché à gauche du formulaire.
Par défaut, les soumissions de formulaire sont envoyées à l'adresse électronique associée à votre compte d'administration WordPress. Vous pouvez toutefois modifier cette adresse en accédant aux paramètres de notification du formulaire. Dans ces paramètres, vous pouvez saisir une adresse différente dans le champ Envoyer à l'adresse électronique.
Lorsque vous avez terminé de modifier le formulaire, cliquez sur le bouton "Enregistrer", puis sur le grand X dans le coin supérieur droit pour revenir à votre tableau de bord WordPress.
Publier le formulaire de contact WPForms sur votre site web
Les formulaires créés avec WPForms peuvent être ajoutés aux articles et pages WordPress en quelques clics. Créez donc un nouvel article ou une nouvelle page, ou ouvrez un article ou une page existant(e) pour l'éditer. Vous devriez remarquer qu'un nouveau bouton Ajouter un formulaire a été ajouté à l'éditeur de WordPress.
En appuyant sur ce bouton, un dialogue s'ouvre boîte qui vous permet de choisir les formulaires à ajouter à votre page.
Outre le choix du formulaire à insérer, vous avez également la possibilité d'afficher le titre et la description du formulaire. Pour un formulaire de contact de base, vous n'aurez probablement pas besoin d'ajouter ou d'afficher un titre ou une description, car vos visiteurs devraient être en mesure de déterminer l'objet du formulaire. Mais pour d'autres types de formulaires, ces informations supplémentaires peuvent être utiles et peuvent être ajoutées via l'interface du générateur de formulaires.
Une fois que vous avez fait votre sélection et que vous avez appuyé sur le bouton Ajouter un formulaire, un shortcode sera inséré dans votre article ou votre page. Lors de la publication de votre article ou de votre page, le shortcode sera remplacé par le formulaire que vous avez créé.
L'un des avantages des shortcodes WordPress de ce type est que si vous modifiez le formulaire, toutes les instances de celui-ci sur votre site seront mises à jour pour refléter ces changements, sans travail supplémentaire de votre part.
Vous pouvez vérifier le formulaire en cliquant sur le bouton Aperçu dans l'écran Modifier la page ou le message. Si tout semble correct, vous pouvez publier votre article ou votre page lorsque vous êtes prêt à le mettre à la disposition de votre public.
Veillez à tester votre formulaire en le remplissant et en cliquant sur le bouton Soumettre. Si tout fonctionne correctement, le contenu du formulaire sera envoyé à l'adresse électronique spécifiée.
Alternatives à WPForms
Si WPForms, avec son interface de construction de formulaire par glisser-déposer et sa longue liste de fonctionnalités, n'est pas la bonne option pour votre site d'adhésion, alors il y a beaucoup d'autres excellents plugins de formulaire de contact WordPress parmi lesquels vous pouvez choisir. Par exemple, Formulaire de contact 7 est une option gratuite très populaire, rapide et facile à mettre en place.
Il suffit d'installer et d'activer le plugin à partir de votre tableau de bord WordPress. Ensuite, naviguez vers la zone des formulaires de contact dans votre tableau de bord WordPress. Copiez le shortcode pour le formulaire de contact.
Créez ensuite un nouvel article ou une nouvelle page, ou ouvrez un article existant pour l'éditer, et collez le shortcode que vous venez de copier.
Par défaut, les soumissions au formulaire seront envoyées à l'adresse électronique associée au profil d'utilisateur de l'administrateur de votre site web WordPress. Vous pouvez toutefois modifier cette adresse en éditant le formulaire et en saisissant l'adresse électronique mise à jour dans les paramètres du courrier électronique.
Bien que Contact Form 7 soit facile à utiliser, il n'est vraiment recommandé que pour créer les formulaires en ligne les plus basiques. Si vos besoins sont plus avancés, comme la nécessité de stocker les soumissions de formulaires dans votre tableau de bord WordPress ou la possibilité d'utiliser un plus grand nombre de types de champs, des plugins gratuits comme WPForms et Formes Formidables valent la peine d'être consultées. En outre, Jetpack - une série d'outils que nous avons récemment couverte sur notre blog - possède un module de formulaire de contact, donc si vous utilisez déjà ce plugin, l'activation de ce module est un autre moyen rapide d'ajouter un formulaire de contact à un site web WordPress.
Réflexions finales
Si vous avez suivi les instructions ci-dessus, vous devriez maintenant avoir un formulaire de contact fonctionnel sur votre site WordPress. WPForms a beaucoup d'autres caractéristiques et réglages qui peut vous aider à faire beaucoup plus avec les formulaires en ligne sur votre site web, y compris la possibilité de stocker les entrées de formulaire dans votre tableau de bord WordPress, de collecter des paiements et de gérer les inscriptions des utilisateurs.
Cependant, comme ce guide l'a mentionné, WPForms n'est pas le seul plugin de formulaires WordPress de haute qualité disponible, il y a donc beaucoup d'autres options à considérer. Mais si vous cherchez le moyen le plus rapide et le plus facile d'ajouter des formulaires à votre site web, avec la possibilité de faire plus avec les formulaires dans le futur, WPForms est difficile à battre.
Si vous souhaitez réduire le nombre de courriels que vous recevez de vos visiteurs, vous pouvez essayer de l'ajout d'une base de connaissances ou d'une FAQ à votre site web d'adhésion afin que vos utilisateurs puissent trouver des solutions à leurs problèmes sans avoir à vous envoyer un courriel. Si vous commencez à recevoir un volume important de courriels, vous pouvez envisager les mesures suivantes l'ajout d'un système d'assistance à votre site d'adhésion pour améliorer votre capacité à gérer ces messages et à y répondre.
Quel plugin utiliserez-vous pour ajouter un formulaire en ligne à votre site d'adhésion WordPress ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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