Pendant dix ans, Lenny Gale a été “ le spécialiste du Vitamix ”, la référence la plus fiable sur Internet pour savoir si le mixeur $500 valait le coup. Puis, l'algorithme de Google a changé du jour au lendemain, et lui et sa femme Shalva ont dû créer un projet dont la survie ne dépendait pas des résultats de recherche.
Aux États-Unis, entre cinq et dix millions de foyers possèdent un Vitamix.
Toute l'activité de Lenny et Shalva Gale repose sur un constat simple, bien qu'un peu dérangeant, concernant la plupart d'entre eux : Ils ne s'en servent pas.
C'est là tout le principe sur lequel repose Un mélange pour le bien, l'entreprise basée à Minneapolis dirigée par Lenny et Shalva – un revendeur agréé Vitamix proposant en outre un abonnement payant.
Il est conçu pour transformer la phrase “ Je devrais vraiment m'en servir davantage ” en une habitude quotidienne réelle.
Ce programme d'adhésion, lancé il y a six mois, fonctionne sur MemberPress, et compte déjà de véritables membres qui bénéficient d'une sélection hebdomadaire de recettes et d'un cours d'initiation conçu pour leur permettre d'acquérir cette habitude en une semaine.
Ça marche. Mais il a fallu que les Gales… quinze ans, un changement complet d'image de marque et un effondrement brutal du trafic à l'échelle du secteur pour en arriver là.
Regardez l'interview dans son intégralité
Des smoothies au blanc d'œuf à “ l'homme au Vitamix ”
Lenny n'avait pas pour objectif de vendre des mixeurs.
C'était un consultant itinérant, diplômé en comptabilité, qui travaillait pour l'un des grands cabinets, et il détestait ça.
“ Je ne voyais aucune valeur intrinsèque à aider les PDG et les actionnaires à gagner plus d’argent ”,” dit-il.
Il a donc décidé de faire de la santé et du bien-être son métier à la place, sans savoir encore exactement ce que cela signifiait.
La première idée était blancs d'œufs. Lenny a créé un blog intitulé La vie, c'est pas des œufs en partant de l'idée que les blancs d'œufs pasteurisés en brique (protéines pures, sans matière grasse ni cholestérol) pourraient constituer ce petit changement réalisable qui inciterait les gens à mieux s'alimenter.
Il a appris WordPress tout seul. lors de réunions d'entreprise, et il a commencé à consigner son parcours en matière de santé : des recettes de smoothies, des articles expliquant pourquoi le sucre crée une dépendance, un billet sur le Dr Oz, ainsi qu'une page étonnamment populaire consacrée à la préparation d'un steak de thon ahi acheté chez Trader Joe's.
“ En fait, je ne faisais que raconter mon parcours en matière de santé et de bien-être, en cherchant à trouver mon propre équilibre alimentaire ”, explique-t-il.
C'est alors qu'il remarqua quelque chose. Ce n'étaient pas les blancs d'œufs qui faisaient toute la différence. C'était la machine.
"Cet appareil, le Vitamix, ” C'est en fait ce qui fait toute la différence “, dit-il. « Et avant même de m'en rendre compte, C'était moi, le type de chez Vitamix."
L'idée de monétiser son blog lui a été soufflée par un inconnu rencontré dans un avion. Alors qu'il attendait à l'aéroport de Denver après un vol, Lenny a évoqué qu'il cherchait un moyen de gagner de l'argent grâce à son blog : peut-être vendre des blancs d'œufs, ou encore s'inscrire au programme d'affiliation de Vitamix… programme d'affiliation.
Le type à côté de lui lui a demandé quel était le pourcentage de commission. “ Quinze pour cent, ou quelque chose comme ça ”, a répondu Lenny. “ Et ça coûte combien ? ” “ Quatre ou cinq cents dollars. ” “ Vas-y, fais-le. ”
Lenny a appelé Vitamix pour leur dire qu'il serait leur principal partenaire d'affiliation, et a passé la décennie suivante à le prouver.
Il a construit La vie, c'est pas des œufs pour en faire un site de référence spécialisé qui répondait précisément aux questions que les internautes tapent sur Google avant d'acheter : « Est-ce que le Vitamix en vaut la peine ? », « Lequel choisir ? », « Vitamix ou Ninja ? », « Comment s'en sert-on concrètement ? ».
Pourquoi « Blending for Good » a renoncé au trafic provenant de la recherche Google
Deux événements ont mis fin à l'ancien modèle, l'un après l'autre.
Le premier était structurel. Les commissions d'affiliation de Vitamix sont basées sur l'attribution : vous n'êtes rémunéré que si votre lien a été le dernier sur lequel l'utilisateur a cliqué avant d'effectuer un achat. Avec la multiplication des sites de bons de réduction, les ventes générées par Lenny continuaient d'être attribuées au lien d'une autre personne plutôt qu'au sien.
La solution consistait à cesser d'être un affilié pour devenir un véritable revendeur agréé – une petite boutique indépendante qui a réussi, d’une manière ou d’une autre, à se faire une place aux côtés de Williams Sonoma et Crate & Barrel.
“ Ce n'était pas un hasard ”, déclare Lenny. “ Depuis plus d'une décennie, nous sommes le partenaire le plus dévoué et le plus fidèle au service de cette entreprise. ”
La deuxième était d'ordre existentiel. Entre 2023 et 2024, les mises à jour de Google relatives au « contenu utile » ont littéralement anéanti le type même de site que représentait Life Is No Yolk. – utile, spécialisé et optimisé pour le référencement.
“ C'était avant que les résultats de recherche ne se résument plus qu'à une réponse générée par l'IA, sans aucun clic ”, explique Lenny. Quatre-vingt-dix pour cent de son trafic provenait de Google. Ce n'était plus le cas, et il n'est jamais revenu.
C'est lors d'une réunion de club de lecture que la dernière pièce du puzzle s'est mise en place. Shalva discutait avec un groupe d'amies de leurs Vitamix, et six femmes présentes dans la pièce en possédaient un.
“ Aucun d'entre eux n'avait l'impression de s'en être réellement servi ”, explique Lenny.
Après avoir passé dix ans à convaincre les gens que le Vitamix valait le coup d’être acheté, c’est à ce moment-là que les Gale ont pris conscience que leur mission avait changé. Leur nouvelle mission n’était plus de vendre davantage de mixeurs, mais de faire en sorte que ceux qui traînaient déjà dans les placards soient utilisés.
Comment un abonnement Premium protège une entreprise contre une mise à jour de Google
L'histoire de Lenny illustre concrètement un argument que nous avons déjà avancé : Un abonnement premium constitue l'un des meilleurs moyens dont dispose un site web pour se prémunir contre le risque de tout perdre à la suite d'un simple changement d'algorithme.
Nous avons abordé ce sujet en détail dans Le secret pour protéger votre site WordPress des mises à jour des algorithmes de Google.
Si une grande partie de votre trafic et de votre chiffre d'affaires dépend du bon classement que vous attribue Google, vous êtes une mise à jour suffirait pour gâcher le trimestre.
C'est en donnant aux internautes une raison de revenir vers vous directement, en vous mentionnant par votre nom, que Google les redirige vers vous ou non, que vous vous prémunissez contre ce risque.
Une adhésion C'est exactement ce qu'il fait. Il transforme les visiteurs occasionnels, venus par le biais d'un moteur de recherche, en visiteurs ciblés – des personnes qui tapent votre nom directement dans la barre d'adresse d'un navigateur plutôt que dans un moteur de recherche. boîte.
« Blending For Good » en est la preuve vivante : bien plus de la moitié du trafic du site provient désormais de YouTube, soit directement à partir d'une vidéo, soit parce que quelqu'un a trouvé les Gales sur ce site et a saisi l'URL par la suite.
Aucune partie de ce trafic ne peut être anéantie par une mise à jour de Google, car il ne dépend pas de Google au départ.
“ Nous avons estimé qu'il fallait créer quelque chose qui aille au-delà de la recherche, quelque chose qui ne dépende absolument pas de Google ”, explique Lenny.
C'est grâce à un abonnement payant, soutenu par l'audience dont disposaient déjà les Gale, qu'ils ont pu concrètement mettre cela en place.
Comment « Blending for Good » a développé sa base d'adhérents grâce à MemberPress
L'adhésion repose sur deux éléments : un cours d'initiation qui se déroule pendant la première semaine, et un programme hebdomadaire “ menu dégustation ”, une sélection de recettes classés non pas par type d'aliment, mais en fonction du problème concret que l'on cherche à résoudre, par exemple un plat à apporter à un repas où chacun apporte quelque chose ou un dîner qui ne demande pas trop de réflexion.
Lenny souhaitait que ce cours donne moins l'impression d'être une vidéothèque fermée à clé et davantage celle de recevoir un petit mot d'un ami, un sujet à la fois.
La fonctionnalité « Drip Content » de MemberPress, associé à son Intégration du marketing par e-mails, a été conçu pour offrir précisément cette expérience.
Configurez une formation une seule fois, puis publiez-la leçon par leçon selon un calendrier défini, en l'associant à une solution d'e-mailing telle que Campagne active, Constant Contactou Kit – ainsi, chaque nouvelle leçon arrive directement dans la boîte de réception des membres, qui n’ont donc pas besoin de se connecter pour aller la chercher.
La formation « Jumpstart » de Blending For Good comprend toujours des vidéos pour les sujets qui le nécessitent – Lenny évoque notamment une leçon sur les jus verts accompagnée d’une vidéo explicative. Le contenu est simplement dispensé au rythme qu’il a choisi, plutôt que d’être présenté d’un seul coup.
“ Les personnes à qui nous nous adressons n’ont pas forcément deux heures et demie à consacrer à s’asseoir et à assimiler ce que vous voulez leur transmettre ”, explique Lenny. “ C’est simple, mais le sentiment qui se cache derrière, je pense, est plus efficace – et peut-être même plus précieux – qu’un déluge de contenu qui vous est déversé d’un seul coup. ».
” Nous écrivons un e-mail. Ce sont des amis qui écrivent un e-mail à des amis. »
Le reste de la configuration repose sur quelques-uns de MemberPress add-ons.
Les Cadeaux complément permet aux membres d'offrir un abonnement à un ami – le niveau d'abonnement le plus élevé du site comprend même deux abonnements cadeaux inclus.
L'accès au contenu repose sur un système de balisage simple, développé à l'aide de Règles d'accès de MemberPress: toutes les recettes sont verrouillées par défaut, à l'exception de celles portant la mention “ gratuite ”, un petit ensemble sur lequel les Gales ont bâti leur réputation à leurs débuts et qu'ils ne souhaitent pas supprimer.
Lorsqu'un non-membre tombe sur l'une d'entre elles, la page leur explique clairement C'est un cadeau de Blending For Good : un geste de bonne volonté délibéré, intégré directement dans la logique d'accès.
Les recettes elles-mêmes sont présentées WP Recipe Maker, ce que Lenny accélère grâce à une astuce inhabituelle : il a Claude convertir les ingrédients et la méthode d'une recette au format d'importation JSON du plugin, transformant ainsi ce qui prenait auparavant une heure de saisie manuelle en un simple copier-coller.
Il a utilisé la même approche pour créer une page de boutique personnalisée permettant de parcourir les différents modèles Vitamix. “ Je ne pense même pas que nos développeurs sachent que j'ai fait ça ”, dit-il.
Ce que « Blending for Good » cherche encore à déterminer
Six mois après le lancement, Lenny reconnaît sans détour qu'il reste encore beaucoup à mettre en place.
Les flux de cadeaux ne sont pas encore entièrement mis en place. La transition du statut d'affilié à celui de revendeur “ n'a pas été aussi simple que nous le pensions ”, et le trafic est encore en train de se remettre de la chute de Google.
Il se montre également franc au sujet d'un véritable regret. À l'approche de lancement de l'adhésion, les Gales ont suspendu la publication de leur lettre d'information hebdomadaire pendant environ six mois afin de se consacrer à la construction.
“ Si je devais revenir en arrière, je dirais que je regrette d'avoir suspendu notre newsletter ”, confie-t-il. “ Ce serait mon plus grand regret. ”
Il a déjà décidé de le relancer chaque semaine, car d'après son expérience, il vaut mieux apparaître régulièrement dans la boîte de réception de quelqu'un – même de manière imparfaite – plutôt que de se faire discret pendant qu'on travaille à créer quelque chose de mieux.
D'après lui, ce qui fonctionne est plus simple que n'importe quelle technologie : les gens cuisinent vraiment.
“ Je pense que les gens sont tout simplement ravis de préparer les plats que nous leur apprenons à faire ”, explique-t-il. “ Beaucoup de gens achètent ce Vitamix en se disant : ‘J’ai de grands projets’... et puis il finit au fond d’un placard. ”
Les membres qui restent sont ceux qui ont finalement réussi à mener ce projet à bien.
La philosophie : offrir de la valeur, en recevoir en retour
Son conseil à ceux qui hésitent à se lancer dans la création d'une chaîne YouTube aujourd'hui est sans détour : “ Si vous avez quelque chose à enseigner au monde, rendez-vous sur YouTube et partagez-le, car pour l'instant, l'IA ne peut pas vous priver de votre visage, de votre voix, de votre authenticité et de votre histoire. ”
Quinze ans plus tôt, alors qu'il travaillait comme consultant, il avait déclaré qu'il n'y avait aucune valeur intrinsèque à aider les actionnaires à s'enrichir. Aujourd'hui, c'est une autre histoire.
“ Si vous apportez quelque chose au monde, vous pouvez transmettre votre savoir aux autres, et ils vous le rendront en retour ”,” dit-il.
C'est sur cela que repose Blending For Good : une décennie de contenu fiable et personnalisé, désormais ancré dans un système d'adhésion qui ne subit pas les aléas des mises à jour de Google.
Construire quelque chose que Google ne peut pas atteindre
Pendant dix ans, c'est Google qui a décidé qui pouvait voir le travail de Lenny. Puis, sans prévenir, cela a cessé, et il n'y avait rien qu'il puisse y faire.
Désormais, ses membres ont choisi d'en faire partie – et aucune mise à jour d'algorithme ne peut changer cela.
Si vous avez passé des années à acquérir une véritable expertise, c'est un pari qui vaut la peine d'être pris : cessez de « louer » votre audience via les résultats de recherche et commencez à établir directement une relation avec elle.
MemberPress gère les aspects techniques de ce changement ; Il ne te reste plus qu'à déterminer quelle valeur tu peux apporter à ton créneau et pour laquelle les gens seront prêts à payer..
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Où trouver « Blending for Good » ?
Si vous êtes Vitamix Si cela vous intrigue, ou si le vôtre prend la poussière sur le plan de travail de la cuisine, Blending For Good propose un Défi « Queso » Pour vous aider à démarrer : cinq e-mails articulés autour d'une recette qui va changer votre façon de voir votre Vitamix.
L'abonnement payant vous donne accès à l'intégralité du cours « Jumpstart », au « Menu dégustation » hebdomadaire et à la bibliothèque complète de recettes.
Site web: blendingforgood.com
Défi « Queso » gratuit: blendingforgood.com/queso-challenge
Instagram: @blendingforgood
YouTube: @blendingforgood
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