Comment éviter que vos courriels ne deviennent des spams ?

Tout votre travail est perdu si vos courriels atterrissent dans le dossier spam. Voici comment éviter qu'ils ne s'y retrouvent.

En tant que propriétaire d'une entreprise d'affiliation, vous devez savoir que marketing par courrier électronique est un élément important de votre stratégie marketing globale.

Vous travaillez donc probablement sans relâche pour gagner des abonnés, rédiger des lignes d'objet qui attirent l'attention, créer des ouvertures solides, mettre au point des CTA qui valent la peine d'être convertis et établir un calendrier. Mais tout ce travail est vain si vos courriels vont directement dans le dossier spam.

Et une fois que ces courriels tombent dans le dossier spam, ils n'en sortent plus jamais !

Pourquoi vos courriels restent-ils bloqués dans le dossier spam ? Comment résoudre ce problème ? Dans ce billet, nous vous expliquons quelques mesures à prendre pour vous assurer que vos courriels arrivent bien dans la boîte de réception de vos abonnésLes députés européens se sont engagés à respecter les droits de l'homme et les libertés fondamentales, là où ils doivent être.

Pourquoi les courriels sont-ils envoyés dans les spams ?

Les courriers électroniques de marketing peuvent être signalés comme étant du spam pour de nombreuses raisons, et toutes n'ont pas la même solution. Voici quelques-unes des plus courantes.

Vous n'avez pas obtenu l'autorisation de vos abonnés 

L'une des façons dont vos courriels peuvent être considérés comme du spam est que vous n'avez pas obtenu l'autorisation de vos abonnés de leur envoyer des courriels.

Si vous achetez une liste d'adresses électroniques (note : il s'agit d'une liste d'adresses électroniques), vous pouvez acheter une liste d'adresses électroniques. mauvaise idée et même illégale dans certaines régions), si vous recevez des courriels provenant de pages professionnelles, ou même si vous recevez des courriels provenant de cartes de visite que vous avez personnellement recueillies, vous devez toujours obtenir l'autorisation d'envoyer des messages électroniques.

Vous n'avez pas fourni d'informations correctes sur votre entreprise 

Légalement, vous êtes tenu d'inclure une adresse valide pour votre entreprise dans vos courriels. Si vous ne fournissez pas ces informations, ou si elles sont considérées comme inexactes ou invalides, vos courriels peuvent ressembler à du spam et être signalés.

Faible engagement dans les courriels 

L'engagement n'est pas seulement important dans le marketing des médias sociaux. Les fournisseurs de boîtes aux lettres surveillent les courriels que vos abonnés reçoivent et avec lesquels ils interagissent.

S'ils remarquent que vos abonnés n'ouvrent pas vos courriels ou ne s'y intéressent pas, ils finiront par les considérer comme des spams. Certains fournisseurs de services de messagerie suggéreront même aux utilisateurs de se désabonner de votre liste de diffusion.

Votre ne donne pas de moyen de se désabonner 

Permettre à vos abonnés de se désinscrire de votre liste de diffusion peut sembler une mauvaise chose, mais cela peut en fait vous éviter bien des maux de tête à long terme. 

Si un abonné souhaite se désinscrire de votre liste de diffusion et qu'il n'a pas de lien pour le faire, il est plus probable qu'il ne s'intéresse pas à votre message. Cela peut conduire le fournisseur de la boîte aux lettres à marquer l'e-mail comme spam.

Si le client n'ignore pas votre courriel, il peut le marquer comme spam, ce qui vous place dans la même situation.

Votre courriel n'est pas formaté correctement 

Si votre lettre d'information électronique n'est pas formatée correctement, il y a de fortes chances qu'elle soit considérée comme du spam par le fournisseur de la boîte aux lettres. Une mauvaise mise en forme comprend...

• Pas adapté à la mobilité
• Trop d'images ou des images plus grandes que 102 kb
• Trop long

Vous utilisez des mots et des phrases déclencheurs 

Certains mots ou expressions que vous utilisez dans vos courriels incitent les filtres anti-spam à les considérer comme des courriels indésirables. Certains d'entre eux sont très courants, tandis que d'autres sont exactement le genre de choses auxquelles on s'attend.

Des mots tels que gagnant, sans risque, félicitations, doublez votre argent, cadeau gratuit, gagnez de l'argent supplémentaireet d'autres encore peuvent déclencher une boîte aux lettres électronique, lui faisant croire que vous essayez d'envoyer un courrier électronique contenant une escroquerie ou un contenu dangereux.

Comment éviter que vos courriels ne se retrouvent dans le dossier "spam" ?

Maintenant que nous avons abordé les raisons les plus courantes pour lesquelles vos courriels risquent d'atterrir dans le dossier spam, nous allons passer en revue les quelques mesures que vous pouvez prendre pour éviter cela. Voici comment faire en sorte que votre travail acharné n'atterrisse plus jamais dans le dossier spam !

Demander aux abonnés de confirmer avec un double opt-in

L'autorisation de vos abonnés est essentielle ! Lorsqu'un nouvel abonné s'inscrit à votre liste de diffusion, veillez à lui envoyer un courriel de suivi confirmant qu'il est d'accord pour recevoir des courriels de votre part.

En outre, n'oubliez pas de rappeler à vos abonnés d'ajouter vos courriels à leur liste autorisée. Ce faisant, ils réduiront le risque que leur fournisseur de messagerie signale vos messages comme étant des spams. Cette simple action vous permettra d'augmenter vos taux d'envoi et d'engagement.

Voici un exemple de message double opt-in efficace que vous pourriez envoyer à vos abonnés lorsqu'ils s'inscrivent :

OBJET : Veuillez confirmer votre abonnement

Bonjour %FIRSTNAME%,

Merci de vous être inscrit. Cliquez sur le lien ci-dessous pour confirmer votre inscription, et vous serez sur la bonne voie.

(Bouton)

Pour ne rien manquer de l'action :

1. Suivez les instructions de mise en liste autorisée de votre fournisseur de courrier électronique ici : (lien)

2. Ajoutez mon adresse électronique à votre liste de contacts.

A bientôt,

%SIGNATURE%

Utiliser des vérificateurs de spam

Si vous souhaitez ajouter une couche de protection supplémentaire à vos courriels avant même de les envoyer, pensez à utiliser des contrôleurs de spam. Outil MailMeteor est l'un de ceux que vous voudrez peut-être essayer.

Ces outils fonctionnent généralement de deux manières. Ils vous permettent de copier et de coller le contenu de votre courriel dans leur système, ou ils vous permettent d'envoyer un courriel test pour vous aider à déterminer si votre courriel est susceptible de déclencher des filtres anti-spam.

Utilisez (ou achetez) votre propre domaine authentifié

S'il n'est pas complètement désastreux d'utiliser une adresse Gmail, Outlook ou Yahoo pour vos campagnes d'e-mailing, cela peut conduire vos e-mails directement dans les spams. En effet, l'utilisation de ces noms de domaine rend votre adresse moins professionnelle.

Les sociétés de logiciels de marketing par courrier électronique (telles que Constant Contact et Campagne active) sont spécifiquement conçus pour les entreprises qui envoient des courriels en masse.

C'est pourquoi, lorsque vous utilisez un compte personnel ou un courrier électronique sans domaine, les programmes de boîtes aux lettres peuvent penser que vous envoyez des spams à leurs clients. 

Veillez donc à ajouter un courriel professionnel à votre logiciel de marketing par courriel et à l'authentifier pour prouver que vous êtes autorisé à envoyer des courriels à partir de ce compte.

Nettoyez régulièrement votre liste d'adresses électroniques

Au fur et à mesure que votre liste d'adresses électroniques s'étoffe, vous découvrirez peut-être que certaines d'entre elles ne sont pas valides.

Il se peut également que vous découvriez que votre liste contient quelques adresses de spam qui n'ont pas été prises en compte par votre filtre anti-spam ou qui ont donné lieu à un certain nombre de rebondissements. 

Nettoyer ces emails et s'assurer d'avoir une liste d'emails bien rangée et engagée, c'est...

• Contribuez à éviter que vos courriels ne se retrouvent dans les spams
• Augmentez le taux de clics de vos courriels
• Améliorez la réputation de vos listes grâce à votre logiciel de marketing par courriel

Retravaillez vos lignes d'objet

L'une des erreurs les plus courantes commises par les entreprises lors de l'envoi d'e-mails est de ne pas optimiser les lignes d'objet. La ligne d'objet de votre courriel est la première chose que le destinataire verra lorsqu'il interagira avec votre contenu, vous devez donc faire en sorte qu'elle compte ! 

N'induisez JAMAIS vos clients en erreur avec la ligne d'objet (personne n'aime le clickbait). En revanche, faites en sorte que votre objet soit le plus engageant possible pour que vos abonnés aient envie de cliquer. Voici un exemple excellent outil de CoSchedule pour vous aider à élaborer de meilleurs sujets d'e-mails.

Il en va de même pour le texte de l'en-tête (ce petit bout de texte que vous voyez après la ligne d'objet). Il s'agit d'un espace de premier choix, dont vous devez tirer parti pour attirer le lecteur.

Utiliser un serveur SMTP personnalisé pour envoyer des emails depuis WordPress

WordPress utilise une fonction mail en PHP pour envoyer des courriels. Chez de nombreux hébergeurs mutualisés, cette fonction n'est pas configurée correctement ou est désactivée. Il se peut donc que vos courriels ne soient pas envoyés. 

L'utilisation de services tels que WP Mail SMTPAvec les logiciels de gestion de contenu, SendGrid, MailGun et SendInBlue, vous pouvez envoyer des courriels directement depuis WordPress sans vous soucier de savoir si vos lecteurs reçoivent ces courriels ou s'ils sont marqués comme étant du spam.

Si tout cela vous semble beaucoup à retenir, eh bien... c'est le cas ! Mais c'est justement ce qui fait le succès d'une campagne de marketing par courrier électronique. Croyez-moi, le travail acharné portera ses fruits à long terme.

L'un des meilleurs moyens d'augmenter le taux d'ouverture de vos courriels est d'investir dans un logiciel de gestion des courriels. une plateforme de marketing par courriel de qualité supérieure. Ces plateformes disposent de vérificateurs et d'outils intégrés pour vous aider à créer des courriels qui seront ouverts - en beaucoup moins de temps.

MemberPress Pro Tip

Plusieurs des modèles d'e-mails automatisés de MemberPress comportent des astérisques par défaut dans la ligne d'objet et le corps de l'e-mail. Envisagez de les supprimer pour donner à vos courriels un aspect plus personnalisé.

Réflexions finales

Il n'est jamais agréable de découvrir que son courrier électronique a été jeté dans le dossier des spams. Heureusement, il existe des moyens de contourner les bloqueurs de spam et de s'assurer que votre travail ne finira pas à la poubelle.

Grâce aux conseils pratiques ci-dessus, vous devriez être en mesure de garder la majorité de vos courriels hors des spams et devant vos clients !

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• Comment mener une campagne d'e-mailing réussie ?

Vous avez d'autres questions sur les spams ? Faites-nous en part dans la section des commentaires ci-dessous.

Allie Decker

Allie est responsable du contenu chez Omniscient, une agence de marketing qui travaille avec des marques SaaS. Avant de travailler pour Omniscient, elle a passé 5 ans en tant que rédactrice indépendante, puis a rejoint l'équipe chargée du contenu chez HubSpot où elle a travaillé pendant près de 3 ans. Elle a contribué à plus de 100 articles à fort potentiel de conversion pour HubSpot et a collaboré avec Entrepreneur, Hotjar et Foundr. Ses articles sont mis en signet par des entrepreneurs, des propriétaires de petites entreprises et des spécialistes du marketing numérique du monde entier.

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