Mettez en place les bonnes séquences d'emails une fois pour toutes et ils convertiront les abonnés, recruteront de nouveaux membres et lutteront contre le désabonnement en pilote automatique. Voici exactement ce qu'il faut construire pour votre site de vente de produits alimentaires.
L'automatisation des courriels vous permet d'entretenir des relations avec des centaines ou des milliers de membres sans ajouter des heures à votre semaine.
Les bons courriels, envoyés au bon moment, peuvent.. :
- transformer les abonnés gratuits en membres payants,
- maintenir l'engagement des membres actifs,
- et de reconquérir les personnes qui se sont éloignées.
Et une fois que vous les avez mis en place, ils fonctionnent tout simplement.
Pour les sites consacrés à l'alimentation en particulier, l'e-mail est un outil puissant car la cuisine est quotidienne. Vos membres ont constamment besoin d'idées de repas, ce qui signifie des opportunités constantes d'offrir de la valeur.
Je vous présenterai les meilleures séquences d'e-mails pour votre entreprise. site d'alimentation et de recettes, et comment le mettre en place dans MemberPress.
📌 Cet article fait partie de notre série étape par étape sur la construction d'un site web de nourriture et de recettes réussies. Pour obtenir la feuille de route complète, y compris chaque guide de la série, commencez ici 👉 Comment créer un site web sur l'alimentation et les recettes
L'importance de l'e-mail pour les abonnements alimentaires
C'est votre ligne directe. Les algorithmes des médias sociaux décident qui voit vos messages. Les courriels atterrissent dans les boîtes de réception. Vous contrôlez la relation.
Le contenu alimentaire fonctionne parfaitement dans le courrier électronique. Recettes en avant-première, conseils pour la préparation des repas, idées culinaires saisonnières : ce contenu est conçu pour être envoyé par courrier électronique.
Il favorise l'engagement. Les membres qui reçoivent et ouvrent vos courriels se connectent plus souvent à votre site.
Il réduit le taux de désabonnement. Une communication régulière et utile rappelle aux membres pourquoi ils paient.
Il permet de convertir les services gratuits en services payants. Les séquences d'e-mails nourrissent les abonnés gratuits vers l'adhésion mieux que n'importe quel autre canal.
Connexion du MemberPress au courrier électronique
MemberPress s'intègre à toutes les principales plateformes de courrier électronique :
- Mailchimp: Un volet gratuit populaire et solide
- ActiveCampaign : Fonctions d'automatisation puissantes
- Kit (anciennement ConvertKit): Idéal pour les créateurs
- MailPoet: Simple et fiable
- Goutte à goutte: Axé sur le commerce électronique
Configuration de l'intégration
- Installez le module complémentaire d'intégration pour votre plateforme de messagerie (vérifiez MemberPress > Modules complémentaires)
- Connectez votre compte à l'aide de votre clé API
- Associer les niveaux d'adhésion à des étiquettes ou à des listes d'adresses électroniques
Une fois connecté, MemberPress met automatiquement à jour votre plateforme de messagerie lorsque quelqu'un se connecte :
- Adhère à une adhésion (ajoute une étiquette)
- Améliorations ou dégradations (étiquettes de mise à jour)
- Annule (met à jour les étiquettes)
- Réabonnement (réajoute des étiquettes)
Cela vous permet d'envoyer des courriels ciblés en fonction du statut des membres.
Séquences d'e-mails essentielles pour les sites alimentaires
Vous n'avez pas besoin de dizaines d'automatismes. Je vous recommande de commencer par ces séquences de base :
1. Séquence de bienvenue pour les abonnés gratuits
Objectif : Construire une relation et convertir en adhésion payante.
Déclencheur : Quelqu'un s'inscrit à votre liste d'adresses électroniques (aimant à prospects gratuit, inscription à la newsletter, etc.)
Courriel 1 (immédiat) : Bienvenue + Livraison de la marchandise
- Remerciez-les de s'être abonnés
- Délivrer ce pour quoi ils se sont inscrits (téléchargement gratuit, etc.)
- Brève présentation de qui vous êtes
- Fixer des attentes quant aux courriels qu'ils recevront
Email 2 (jour 2) : Recette rapide et gagnante
- Partagez l'une de vos meilleures recettes gratuites
- Quelque chose de réalisable qui apporte une valeur immédiate
- Aucune mention de ce à quoi les membres ont accès
Courriel 3 (jour 4) : Votre histoire
- Pourquoi avez-vous créé ce site ?
- Votre philosophie alimentaire
- Ce qui différencie votre approche
- Établir un lien personnel
Email 4 (jour 7) : Meilleur contenu gratuit
- Collection de vos meilleures recettes gratuites
- Montrez l'étendue de votre offre
- Indice de contenu premium
Courriel 5 (jour 10) : Présentation de l'adhésion
- Ce qui est inclus dans l'adhésion
- À qui ça s'adresse (et à qui ça ne s'adresse pas)
- Témoignages si vous en avez
- Appel à l'action clair pour adhérer
Courriel 6 (jour 14) : Fermeture en douceur
- Répondre aux objections courantes
- Offre à durée limitée, le cas échéant
- Dernière ligne droite vers l'adhésion
2. Séquence d'accueil des nouveaux membres
Objectif : Faites en sorte que les nouveaux membres s'engagent immédiatement afin qu'ils perçoivent la valeur ajoutée et qu'ils veuillent revenir pour en savoir plus.
Déclencheur : Une personne achète une adhésion.
Courriel 1 (immédiatement) : Bienvenue + orientation
- Célébrer leur décision d'adhérer
- Instructions de connexion et informations sur le compte
- Ce qu'il faut faire en premier (action spécifique)
- Ce qui nous attend dans les jours à venir
Courriel 2 (jour 1) : Le meilleur endroit pour commencer
- Pointer vers une recette ou une ressource spécifique
- Pas de choix écrasant ; une suggestion claire
- “Encadrement ”Votre première victoire
Email 3 (jour 3) : Découvrez vos avantages
- Aperçu de ce qui est inclus dans l'adhésion
- Fonctionnalité qu'ils n'auraient peut-être pas découverte
- Invitation à la communauté si vous en avez une
Courriel 4 (jour 7) : Arrivée
- Ont-ils essayé des recettes ?
- Rappel des principales caractéristiques
- Invitation à poser des questions
Courriel 5 (jour 14) : Approfondir
- Fonctionnalités ou contenu avancés
- Cours auxquels ils ont accès
- Invitation à l'engagement communautaire
3. Engagement permanent des membres
Objectif : Maintenir les membres actifs et abonnés.
Courriel hebdomadaire : Nouveau contenu
- Nouvelles recettes ajoutées cette semaine
- Aperçu du plan de repas (le cas échéant)
- Points forts de la Communauté
- Astuce ou technique rapide
Courriel mensuel : Valeur ajoutée
- Recettes du mois
- Contenu en coulisses ou personnel
- Prochaines étapes
- Coup de projecteur sur les membres (si vous disposez d'une communauté)
Courriels saisonniers :
- Contenu culinaire pour les fêtes de fin d'année
- Ingrédients de saison
- Planification des repas en fonction de l'événement
4. Séquence de réengagement des membres
Objectif : Reconquérir les membres qui ont cessé de s'engager.
Déclencheur : Pas de connexion pendant 30 jours (à configurer en fonction de vos habitudes d'engagement).
Courriel 1 (jour 30) : Tu nous manques
- Enregistrement convivial
- Nouveautés depuis la dernière visite
- Lien vers quelque chose de frais et d'attrayant
Courriel 2 (jour 45) : Ce que vous manquez
- Mettre en évidence les contenus populaires récents
- Activité communautaire (le cas échéant)
- Recettes en rapport avec la saison en cours
Courriel 3 (jour 60) : Pouvons-nous vous aider ?
- Demander si quelque chose ne va pas
- Problèmes courants et comment les résoudre
- Invitation directe à répondre avec un retour d'information
5. Séquence de paiement échouée
Objectif : Récupérer les recettes provenant des échecs de paiement.
Déclencheur : Défauts de paiement.
Courriel 1 (immédiatement) : Notification d'émission de paiement
- Notification de fait
- Lien pour mettre à jour les informations de paiement
- Pas de culpabilité ni de pression
Courriel 2 (jour 3) : Rappel amical
- “Votre carte a peut-être expiré”
- Instructions de mise à jour simples
- Ce à quoi ils n'auront plus accès
Courriel 3 (jour 7) : L'urgence
- L'accès sera bientôt interrompu
- Des mesures claires pour remédier à la situation
- Proposer son aide en cas de problème
Courriel 4 (jour 10) : Dernière chance
- Dernier rappel avant la suspension de l'accès
- Ton personnel
- La porte est ouverte à tout moment
6. Suivi de l'annulation
Objectif : Comprendre pourquoi et laisser la porte ouverte.
Déclencheur : Le membre annule.
Courriel 1 (immédiatement) : Confirmation + retour d'information
- Confirmation de l'annulation
- Poser une brève question (enquête en un clic)
- Pas de culpabilité, juste de la curiosité
Courriel 2 (jour 7) : La porte est ouverte
- Ce qui leur manquera dans les semaines à venir
- Un moyen facile de se réabonner
- Toute offre spéciale de retour
Idées d'e-mails spécifiques à l'alimentation
Au-delà des séquences, des courriels réguliers maintiennent l'intérêt de votre public :
Emails de recettes
- Annonce de nouvelles recettes
- Recettes de saison
- “Aperçu du plan de repas de la semaine
- Compilations préférées des lecteurs
Courriels éducatifs
- Conseils techniques rapides
- Pleins feux sur les ingrédients
- Recommandations en matière d'équipement
- L'astuce cuisine de la semaine
Emails d'engagement
- “Sondages ”Que dois-je faire ensuite ?
- Annonces de défis communautaires
- Invitations à des sessions en direct
- Demandes de renseignements
Courriels personnels
- Histoires de coulisses
- Vos succès et échecs en matière de cuisine
- Ce que vous mangez cette semaine
- Enseignements tirés
Contenu en goutte-à-goutte par courrier électronique
Pour les sites alimentaires, le contenu au goutte-à-goutte fonctionne à merveille. Au lieu de donner aux membres l'accès à tout en une seule fois, diffusez le contenu au fur et à mesure.
Planification des repas au compte-gouttes :
Chaque semaine, un nouveau plan de repas est débloqué et un e-mail l'annonce. Cela crée une attente et des raisons de revenir.
Goutte à goutte :
Les leçons sont diffusées selon un calendrier précis. Les courriers électroniques informent et encouragent les progrès.
Goutte à goutte saisonnier :
Publication de contenu pour les fêtes de fin d'année à l'approche de la saison. Opportunité et pertinence.
Les règles MemberPress Drip Content vous permettent de programmer la mise à disposition du contenu. Associez-les à des courriels automatisés pour informer les membres.
Mesurer la performance des courriels
Suivez ces paramètres pour vous améliorer au fil du temps :
Taux d'ouverture : Les lignes d'objet fonctionnent-elles ? (Référence : 20-30%)
Taux de clics : Le contenu est-il convaincant ? (Référence : 2-5%)
Taux de conversion : Les abonnés gratuits deviennent-ils des membres ?
Taux de désabonnement : Envoyez-vous trop souvent des courriels ou n'offrez-vous pas de valeur ajoutée ?
Revenu par e-mail : Pour les courriels promotionnels, suivez les ventes réelles.
Des gains rapides à réaliser dès aujourd'hui
Si vous commencez à peine, je vous conseille de donner la priorité à ces éléments dès maintenant :
- Courriel de bienvenue aux nouveaux membres - Le strict minimum. Ne laissez pas les nouveaux membres se sentir ignorés.
- Avis d'échec de paiement - Protège directement les revenus.
- Contenu hebdomadaire par courrier électronique - Maintient l'engagement des membres grâce à un point de contact unique et cohérent.
Ajoutez d'autres séquences au fur et à mesure que vous en avez le temps. Quelque chose est toujours mieux que rien.
Faites de la pâte !
C'est ainsi que se termine notre série sur les sites d'alimentation et de recettes. Si vous avez suivi le mouvement, vous disposez d'un cahier des charges complet : mise en place de l'adhésion, contenu, cours, communauté, produits numériques, et maintenant l'email.
Il ne reste plus qu'à le mettre en pratique.
Obtenez MemberPress dès aujourd'hui !
Commencez à être payé pour le contenu que vous créez.
Et si vous souhaitez consulter l'ensemble de la série en un seul endroit, la page centrale est là pour vous aider : Comment créer un site web de recettes et d'aliments (et gagner de l'argent).
Quelles sont les séquences d'emails qui ont bien fonctionné pour votre site alimentaire ? Des conseils à partager ? Faites-le nous savoir dans les commentaires !
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