Foire aux questions FAQ

Qu'est-ce que MemberPress ?

MemberPress est un l'adhésion et LMS (learning management system) plugin for WordPress. It supports la protection du contenu, murs payants, subscriptions, and online and offline payments, transforming your WordPress website into an online business.

Quelle est la différence entre une adhésion et un abonnement ?

Memberships and subscriptions are two elements of MemberPress. A Membership gives subscribed users access to your protected content. A subscription to membership is created when a user registers for a membership.

Comment puis-je mettre à niveau mon compte MemberPress et ne payer que la différence ?

La mise à jour est simple dans MemberPress. Si vous décidez de mettre à jour votre version actuelle, il vous suffit de vous connecter à MemberPress.comet se rendre à l'adresse Abonnements onglet. Allez ensuite à l'extrême droite de votre adhésion et cliquez sur l'icône de l'adhésion. Plan de changement lien.

That will send you to the standard MemberPress purchase page, but the prices you'll see are prorated based on what you've paid already and how long you've had that membership. So, the sooner you upgrade, the more you'll be credited.

Comment puis-je résilier mon abonnement actuel ?

Pour résilier votre abonnement actuel à MemberPress, vous devez vous connecter à MemberPress.com et se rendre sur le site Abonnements onglet. Allez ensuite à l'extrême droite de votre adhésion et cliquez sur l'icône de l'adhésion. Annuler lien. Vous serez ensuite invité à répondre à une courte enquête. Veillez à terminer le processus et à mettre à jour le statut de votre abonnement dans l'onglet Abonnements. Cela empêchera tout prélèvement ultérieur sur votre compte.

Comment mettre à jour les informations relatives à ma carte de crédit ?

To update your credit card details, you will need to log in to MemberPress.com et se rendre sur le site Abonnements onglet. Allez ensuite à l'extrême droite de votre adhésion et cliquez sur l'icône de l'adhésion. Mise à jour link. Enter your new credit card details and click the Soumettre bouton. C'est simple, non ?

Is it possible to purchase a MemberPress monthly subscription?

MemberPress has a yearly subscription only.

Pourquoi ne puis-je pas voir mes modules complémentaires ?

Pour pouvoir voir les modules complémentaires disponibles dans le cadre de votre plan actuel, vous devez d'abord ajouter et activer votre licence MemberPress. Si vous avez effectué une mise à jour, vous devrez également vous assurer que vous avez téléchargé et installé la nouvelle version de MemberPress.

Where can I find my MemberPress license?

Once you log in to your MemberPress account, you should navigate to the Téléchargements tab and copy your license key from there. You can then activate the MemberPress license sur votre site web.

Que se passera-t-il si je ne renouvelle pas mon abonnement actuel ?

Si vous décidez de ne pas renouveler votre abonnement actuel, vous ne pourrez pas effectuer les mises à jour futures ni utiliser les modules complémentaires et les fonctionnalités qui seront développés entre-temps. Pour en savoir plus Que se passe-t-il lorsque mon abonnement prend fin ??

Quels sont les plans MemberPress disponibles ?

All the available MemberPress plans and their pricing can be seen by visiting our Page de tarification.

Où puis-je voir toutes les modifications et les corrections apportées à la version actuelle et aux versions précédentes du plugin MemberPress ?

Vous pouvez consulter notre Changelog pour toutes les modifications et corrections apportées à la version actuelle et aux versions précédentes de MemberPress.

Where can I find your Help documentation?

Help documentation is available in the Base de connaissances MemberPress. It is updated regularly following product improvements and new feature releases.

Quelles sont les méthodes de paiement disponibles chez MemberPress ?

MemberPress natively supports PayPal, Rayure, Carré, Authorize.Netet Hors ligne payment gateways. Some third-party plugins add additional payment methods, but our team does not support them.

Is it possible to change the payment method I used to purchase MemberPress with?

Yes, it is possible. For more information, see our article on changing your payment method: Comment puis-je modifier le mode de paiement de mon abonnement à MemberPress ?

MemberPress accepte-t-il les paiements ACH ?

MemberPress supports ACH through the Stripe payment gateway integration. Thus, when you connect your Stripe account to MemberPressvous pouvez enable the ACH payment method with Stripe.

MemberPress s'intègre-t-il au prélèvement SEPA ?

Yes, you can accept SEPA direct debit payments through Stripe payment gateway integration. To do this, you'll need to connectez votre compte Stripe avec MemberPress.