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Glossaire MemberPress

Le plugin MemberPress et sa base de connaissances utilisent un certain nombre de termes spécifiques. Une bonne compréhension de ces termes vous aidera à configurer et à gérer votre site d'adhésion.

Ce document répertorie les termes les plus courants liés à MemberPress et en donne une brève explication. Lorsqu'un terme fait l'objet d'une documentation spécifique, un lien renvoie vers celle-ci.

MemberPress Conditions

DuréeDéfinition
Clé de licenceLa clé de licence activée est indispensable au bon fonctionnement du plugin MemberPress sur votre site web. Elle vous donne également accès aux mises à jour, à l'assistance client et aux fonctions d'administration. La clé de licence est associée à votre abonnement sur MemberPress.com. La clé reste active jusqu'à l'expiration de cet abonnement. En savoir plus sur ce qui se passe si votre clé de licence arrive à expiration.
UtilisateurUn compte utilisateur WordPress est créé pour chaque personne inscrite sur votre site web (manuellement, par importation ou via le formulaire d'inscription). Cela concerne tous les utilisateurs inscrits, y compris les administrateurs. Les utilisateurs ont besoin de leur compte utilisateur WordPress pour se connecter à votre site web.
MembreLes membres sont les utilisateurs qui sont, ou ont été, inscrits à n'importe quel type d'adhésion sur MemberPress.
InvitéUne personne qui consulte votre site web sans être connectée. Il s'agit le plus souvent de personnes qui ne sont pas encore inscrites en tant qu'utilisateurs.
ProduitTout ce que vous vendez via MemberPress est considéré comme un produit. MemberPress propose deux types de produits : L'adhésion et Numérique. Vous créez et gérez tous les produits sur Tableau de bord > MemberPress > Produits. Un groupe n'accepte que les produits destinés à ses membres.
L'adhésionType de produit permettant aux membres d'accéder à du contenu protégé pendant une durée déterminée. Chaque abonnement dispose de ses propres prix, la durée et les règles de renouvellement (termes relatifs aux produits), autorisationset page d'inscription. L'accès au contenu protégé est le plus souvent en fonction des adhésions.
Produit numériqueType de produit vendu exclusivement via le panier d'achat. Un produit numérique correspond à un achat unique, assorti d'un prix et d'une durée d'accès spécifiques. Les clients peuvent acheter plusieurs exemplaires d'un même produit numérique au cours d'une même commande. Le Quantité maximale par panier L'option associée au produit définit la limite. Les produits numériques ne disposent pas de page d'enregistrement distincte.
PermissionsUne option de produit d'abonnement qui permet de contrôler qui peut souscrire à cet abonnement. Vous définissez ici les conditions que les utilisateurs doivent remplir pour souscrire à cet abonnement.
Conditions générales relatives aux produitsLa section de l'écran d'édition du produit qui définit le prix, le type de facturation et les règles de renouvellement. Elle permet également de définir la durée (par exemple, 1 mois ou 1 an). MemberPress utilise ces paramètres pour créer des abonnements et facturer les utilisateurs. Un prix « gratuit » verrouille le type de facturation sur « ponctuel ».
AbonnementLa durée d'accès dont bénéficie un utilisateur dans le cadre d'un abonnement. MemberPress crée un abonnement chaque fois qu'un utilisateur achète un abonnement, que ce soit via la page d'inscription ou le panier. Les abonnements sont ponctuel ou récurrentes. Un abonnement ponctuel correspond à une seule transaction. Un abonnement récurrent correspond à plusieurs transactions, à raison d'une par intervalle d'abonnement. Un utilisateur peut disposer de plusieurs abonnements à la même formule d'adhésion ou à différentes formules d'adhésion.
Statut de l'abonnementUn abonnement peut être « actif » ou « inactif ». Les utilisateurs ne peuvent accéder au contenu protégé que tant que leur abonnement est actif. Un abonnement est actif lorsqu'il fait l'objet d'une transaction validée, non remboursée et non expirée. Si cette transaction expire, ou si vous la remboursez ou la supprimez, l'abonnement devient inactif.
AnnulerMemberPress ne traite pas les prélèvements. Processeurs de paiement (Stripe, PayPal, Square, Authorize.net) procèdent ainsi. Les prestataires de paiement renouvellent les abonnements récurrents jusqu'à ce que l'abonnement soit résilié. Vous pouvez résilier les abonnements des utilisateurs à Tableau de bord > MemberPress > Abonnements. Si le Permettre aux membres d'annuler leurs propres abonnements Lorsque cette option est activée, les utilisateurs peuvent se désabonner depuis la page « Mon compte ». Le désabonnement est le seul moyen d'empêcher de futurs prélèvements. La suppression d'abonnements, de transactions, d'utilisateurs ou du plugin MemberPress n'entraîne pas la résiliation des abonnements récurrents.
Pause/repriseLa mise en pause d'un abonnement récurrent suspend toute facturation future jusqu'à la reprise de l'abonnement. Un abonnement mis en pause n'est pas renouvelé et passe à l'état « Inactif » pendant cette période. Seuls les abonnements récurrents peuvent être mis en pause et repris.
TransactionUn seul enregistrement de paiement par produit. Les prestataires de services de paiement perçoivent paiements en ligne, et tu récupères paiements hors ligne. MemberPress enregistre une transaction pour chaque paiement. Un abonnement ponctuel correspond à une seule transaction. Un abonnement récurrent donne lieu à une transaction par intervalle d’abonnement. Une commande passée via le panier génère une transaction pour chaque produit de la commande. Le statut de l’abonnement, et donc l’accès au contenu, dépend de la durée de la transaction. Lorsqu’une transaction expire, l’abonnement doit être renouvelé, sinon il devient « Inactif ».
CommandeUn achat effectué via le panier. Une commande peut contenir plusieurs produits et correspond à une transaction par produit. Les commandes apparaissent à l'adresse Tableau de bord > MemberPress > Commandes, où vous pouvez les rembourser, les annuler et les consulter. Les membres peuvent consulter leurs commandes sur la page « Compte ». Les références de commande utilisent le mp-ord- préfixe.
Groupe(s)Un ensemble d'adhésions ajouté à la Produits réservés aux membres domaine du même groupe. Créer un groupe permet aux membres passer à une version supérieure ou inférieure entre les différentes formules d'abonnement qu'il propose. MemberPress génère également une page présentant les tarifs pour chaque groupe. Les groupes n'acceptent que les produits d'abonnement.
Règle(s)Pour réserver l'accès au contenu aux membres, vous devez protéger le contenu. Les règles définissent quels contenus sont protégés et les conditions d'accès que les utilisateurs doivent remplir pour y accéder.
PayWallUne fonctionnalité qui permet aux non-membres de consulter du contenu protégé un nombre défini de fois. Une fois que le non-membre a épuisé ses consultations gratuites, MemberPress bloque l'accès au contenu protégé. L'utilisateur voit alors s'afficher un message d'accès refusé ou est redirigé, selon vos paramètres. Vous configurez le PayWall sur le Onglet Général en configuration MemberPress.
Coupon(s)Code unique permettant de bénéficier d'une remise fixe sur un achat. Les bons de réduction s'appliquent lorsque les utilisateurs achètent un produit et ne peuvent pas être utilisés pour les renouvellements.
InscriptionProcessus consistant pour un utilisateur à remplir et à valider le formulaire d'inscription MemberPress pour une adhésion. L'inscription donne lieu à la création du compte utilisateur, de l'abonnement et de la première transaction. Les utilisateurs s'inscrivent via la page d'inscription d'une adhésion ou, lorsque le panier est activé, via la procédure de paiement du panier.
Page d'inscription autonomeLa page d'inscription que MemberPress crée pour chaque abonnement. Cet abonnement est vendu séparément. Lorsque le panier est désactivé, chaque abonnement est vendu via sa page d'inscription dédiée. Lorsque le panier est activé, le Page d'inscription L'option associée à chaque adhésion permet de déterminer si la page autonome reste active.
PanierUne fonctionnalité optionnelle de MemberPress qui permet aux clients d'acheter plusieurs produits en une seule commande. Elle ajoute la page de la boutique, la page du panier et la page de paiement du panier. Le panier est désactivé par défaut et est activé à Tableau de bord > MemberPress > Paramètres > Panier. Dès qu'une première commande a été passée via le panier, celui-ci ne peut plus être désactivé. Passage au chariot MemberPress explique le processus de mise en place.
Page de la boutiqueLa page réservée qui répertorie vos produits lorsque le panier est activé. Chaque fiche produit affiche soit un Ajouter au panier bouton (panier d'achat) ou un Voir les détails bouton (page d'inscription indépendante).
Page du panierLa page réservée où les clients peuvent consulter les produits qu'ils ont ajoutés, modifier les quantités des produits numériques et passer à la caisse.
Page de paiement du panierLa page dédiée où les clients règlent leur panier. Par défaut, elle s'affiche sous la forme d'un formulaire de paiement en une seule page. La Activer l'assistant de paiement en plusieurs étapes L'option disponible dans les paramètres du panier permet d'activer l'assistant de paiement.
Assistant de paiementLa procédure de paiement en plusieurs étapes du panier. Elle comporte trois étapes intégrées, De base, Facturationet Paiement, et ignore les étapes qui ne s'appliquent pas. Vous pouvez ajouter des étapes personnalisées. Lorsque l'assistant est désactivé, le processus de paiement s'affiche sous la forme d'un formulaire sur une seule page.
(Informations sur l'utilisateur) ChampsLes formulaires d’inscription, la page de validation du panier et le formulaire de compte contiennent plusieurs champs de base (par exemple, l’adresse e-mail). Vous pouvez ajouter des champs personnalisés à ces formulaires. Les champs de base et personnalisés sont gérés dans la Domaines onglet dans les paramètres MemberPress.
Page du compteLa page regroupant toutes les informations relatives à l'utilisateur. Tout utilisateur connecté peut accéder à la page de son compte. Il peut y consulter et gérer ses informations de profil, ses paiements, ses abonnements, ses commandes, ses formations, etc.
Mode(s) de paiementModes de paiement proposés sur les pages d'inscription et lors du paiement dans le panier. Chaque mode de paiement ajouté sur la Paiements onglet « Paramètres MemberPress » ajoute un moyen de paiement. Les utilisateurs choisissent le mode de paiement de leur choix. Les modes de paiement peuvent être effectués hors ligne ou en ligne. Les modes de paiement en ligne comprennent Rayure, PayPal*, Carré*, et Authorize.net**. Le processus de paiement via le panier prend uniquement en charge les paiements Stripe et hors ligne, et chaque mode de paiement dispose de ses propres Activer pour le panier option.
*Disponible sur les plans Growth et Scale MemberPress
**Disponible uniquement avec la formule Scale
Rappel(s)E-mails déclenchés avant ou après un événement spécifique lié à un abonnement ou à une inscription (par exemple, avant le renouvellement d'un abonnement). MemberPress les envoie automatiquement à l'heure définie. Par exemple, vous pouvez envoyer un rappel 7 jours avant le renouvellement d'un abonnement, et dans d'autres cas similaires. Vous pouvez modifier le modèle de chaque rappel.
Courriel(s) AvisE-mails par défaut destinés à informer les membres et les administrateurs des événements survenant sur le site web. Il peut s'agir, par exemple, d'une mise à niveau d'abonnement ou d'un accusé de réception de commande. MemberPress les envoie dès que l'événement se produit. Vous pouvez modifier le modèle de chaque e-mail de notification.
MemberPress Add-onsPlugins avec caractéristiques supplémentaires qui étendent les fonctionnalités du plugin principal MemberPress. Vous pouvez activer plusieurs modules complémentaires afin de n'utiliser que les fonctionnalités dont vous avez besoin. Disponibilité des modules complémentaires Cela dépend de votre forfait MemberPress.
Modules complémentaires de tiersExtensions qui enrichissent MemberPress mais qui ne sont pas développées par l'équipe MemberPress. Elles sont créées, mises à jour et prises en charge par des tiers, et MemberPress n'a aucun contrôle sur leur fonctionnement.
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